廈門日報訊（記者 吳君寧 通訊員 蘇衛軍 宋紅武）《旅游法》的實施讓今年的國慶黃金周注定“不一樣”。昨日，市旅游部門消息稱，廈門今年黃金周旅游總收入18.05億元，同比增長11.46%。廈門旅游市場呈現出自駕游、自助游急劇升溫，旅行社團隊游客量下降，島內景區客流容量緩解等新特點。

據市假日辦統計，國慶黃金周期間我市共接待國內外游客163.71萬人次，同比增長7.77%。旅游總收入18.05億元，同比增長11.46%；有51.66萬輛自駕車及小型客車入廈。廈門在攜程網發布的2013年度國慶黃金周旅游人氣排行榜中獲“十大最受歡迎境內旅游目的地”第三名和“網友國內最關注目的地”第三名。

特點1

自助游、自駕游升溫

51萬輛自駕車入廈

天公作美，為來廈旅游的游客創造了好條件。節假日高速公路通行免費、向莆動車新開通，加上航空、高速公路的延伸等有利因素，使得廈門旅游的吸引力不斷增強。

今年國慶長假是《旅游法》實施后的第一個旅游黃金周，來廈的團隊游游客有些減少，但以家庭為單位的散客出游大幅增加，自助游特征明顯。大部分游客自行訂購機票酒店，或通過旅行社、旅游網站獲得自由行套餐出行。海邊度假酒店住房率持續高位運行，如亞洲海灣、海悅山莊、云海度假村、國貿金門灣等，2日、3日的入住率均達到100%。

據高速交警統計，今年國慶假期51.66萬輛自駕車及小型客車入廈，比今年春節黃金周增長32%。自駕車中多來自省外廣東、浙江、上海等地，省內則以福州、泉州和漳州居多。 在自助游游客增加的情況下，我市旅行社接待的團隊游客量明顯下降。黃金周期間，旅行社累計接待6.63萬人次，同比下降52%；旅行社累計組團2.41萬人次，同比下降29%。

特點2

景區接待量大多未超標

鼓浪嶼迎客40萬

我市加強島內游客分流工作，引導島內市民到島外景區休閑度假。國慶假期，除鼓浪嶼景區外各景區每日接待量均未超過其公布的最大接待量。

據統計，黃金周期間，鼓浪嶼共接待游客40.1萬人次，同比下降36.6%；胡里山炮臺共接待游客6.51萬人次，同比下降12.5%；園林植物園共接待游客9.91萬人次，比增11.24%；海滄大橋旅游區接待游客3.02萬人次，下降8.03%；觀音山夢幻海岸共接待游客6.75萬人次，下降16.04%。

近年來，島外景區較快發展，新景區不斷涌現，游覽內容日益豐富，整體功能進一步完善。黃金周期間，園博苑舉辦燈光文化旅游節，接待游客13.02萬人次，同比增長108.33%；天竺山景區接待游客5.6萬人次，同比增長21.96%；同安影視城舉行第二屆影視文化旅游節，接待游客6.59萬人次，同比增長23.26%。

特點3

旅游投訴同比下降

輪渡公司被投訴

今年“十一”黃金周，我市受理旅游投訴18起，比去年同期下降了5%。

來自市旅游質監所的數據稱，游客對旅行社的投訴共12起，同比下降29%。星級飯店保持較低投訴率，游客對旅游飯店投訴4起，環比春節黃金周下降33%。此外，游客對旅游交通服務質量投訴共2起，集中反映市輪渡公司售票處售票失誤、不愿出售學生優惠票等問題。今年，輪渡公司因服務質量被投訴在以往黃金周、小長假沒有出現過，成為游客旅游新投訴點。此外，景區等其他旅游接待單位實現零投訴。