《旅游法》實施導游怕罰 對游客購物需求避之不及
廈門晚報訊 10月1日國內首部《旅游法》正式實施,購物和增加自費景點的團隊游將被“封殺”。由于害怕被處罰,導游不敢給游客推薦購物場所。而在一些旅游團中,由于以往購物時間被稀釋在行程中,游客閑得不知道該做些什么,真想去購物,還得多花銀子請旅行社幫忙安排。 記者 翁華鴻 遠離購物 紀念品哪買的,導游死活不說 鼓浪嶼被認為是廈門旅游購物“重鎮”。國慶至今,記者多次走訪鼓浪嶼發現,在鼓浪嶼人民體育場的一條購物街,大部分游客都聚集在那里休息。和以往不一樣的是,購物店里的店員和游客都很悠閑。在購物店里及附近,也看不到有導游的蹤影。 在鼓浪嶼的行程中,很多導游帶團都不可避免要經過很多購物店。導游雖然與這些購物店的店員都是熟識的,路過時都會打招呼,卻幾乎都是“過店門而不入”或直接“視而不見”。即使有游客主動要求導游帶他們去購物店,導游的回復也是“你們要去就自己去,我不能帶你們過去?!?/p> 近日,來自青海的游客毛毛說,她和朋友在鼓浪嶼上游玩時,看到導游書包上掛著一個紀念品,非常喜歡,就問了這些紀念品在哪兒買的。問了幾次,導游就是不告訴她們,最后十分無奈地說,“我謝謝您了,真不能告訴您,要不我飯碗就沒了。” 行程注水 自由活動幾小時,只能瞎轉悠 幾天前,市民王女士和幾個朋友報團到海南旅游。“在旅游過程中,導游非常耐心、講解也十分細致。不過,就是參觀過程中遇到所有購物場所,導游都不給停留時間,匆匆招呼游客趕緊去下一個景點。團里有人抱怨沒給留購物時間,導游就很不好意思地說,購物環節旅游合同里沒有安排,如果想購物,自由活動時間可以自己去。” 以往帶到購物店去游客抱怨,現在不帶購物店去,游客也頗有不滿。在《新旅游法》執行后,因為減少了購物環節,一些行程變得松散了,多出來的自由活動時間游客不知道去哪兒。 “國慶去的臺灣,在阿里山附近參觀講解完了,導游就說自由活動兩小時。我們也不知道該去哪兒,就在山上轉悠,想去購物買點當地特產,導游也不帶著去?!币晃挥慰头从?,出門大家都想帶點兒土特產回來送親朋好友。如果在國內還好一些,這要是第一次出境旅游,誰敢自由活動自己去當地“逛街”? |
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