【部門(mén)回應(yīng)】

多收錢(qián)款須退回

并處1至5倍罰金

昨天上午，記者來(lái)到了廈門(mén)市物價(jià)局的價(jià)格監(jiān)督檢查分局，在價(jià)格舉報(bào)中心提交了投訴材料。經(jīng)過(guò)幾十分鐘的等待之后，對(duì)方告知已經(jīng)受理了投訴，“我們會(huì)在30個(gè)工作日內(nèi)處理這件事，請(qǐng)耐心等待。”

記者隨后咨詢(xún)了價(jià)格監(jiān)督檢查分局的副局長(zhǎng)陳金標(biāo)，為何等待時(shí)間如此漫長(zhǎng)。陳金標(biāo)表示，舉報(bào)中心在受理了市民投訴之后，還要經(jīng)過(guò)局長(zhǎng)的審批，隨后，投訴件才會(huì)被分配到相應(yīng)的科室進(jìn)行核實(shí)調(diào)查。“藥店的藥還在，價(jià)錢(qián)也不會(huì)變，晚一些也沒(méi)什么關(guān)系。”陳金標(biāo)說(shuō)，因?yàn)槭忻裢对V件較多，可能時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng)。

針對(duì)藥品的零售價(jià)高于最高零售指導(dǎo)價(jià)的現(xiàn)象，陳金標(biāo)說(shuō)，此前也接到過(guò)類(lèi)似市民投訴，但總體比例較少。他說(shuō)，根據(jù)以往檢查的結(jié)果來(lái)看，這種情況大多不是出于藥店的主觀故意。“大多數(shù)情況都是部分藥品的最高零售指導(dǎo)價(jià)出臺(tái)之后，藥店沒(méi)有及時(shí)更新。當(dāng)然不排除有故意提高價(jià)格，牟取利益的。”

陳金標(biāo)表示，他們會(huì)盡快處理投訴。如果經(jīng)查實(shí)，藥店確實(shí)賣(mài)出了高出最高零售指導(dǎo)價(jià)的藥，檢查分局會(huì)要求對(duì)方在規(guī)定期限內(nèi)，將此前所有多收的錢(qián)款退還消費(fèi)者，并且視情節(jié)的輕重，處以1至5倍相應(yīng)罰金。

對(duì)于此事的進(jìn)展，本報(bào)將持續(xù)關(guān)注。

鏈接

最高零售指導(dǎo)價(jià)

物價(jià)局網(wǎng)站可查

為了規(guī)范藥品價(jià)格，政府對(duì)部分藥品規(guī)定了最高零售指導(dǎo)價(jià)。若你對(duì)所購(gòu)買(mǎi)的藥品價(jià)格存在疑慮，可以直接登錄廈門(mén)市物價(jià)局官方網(wǎng)站，點(diǎn)擊“定價(jià)標(biāo)準(zhǔn)/藥品價(jià)格/福建省政府定價(jià)藥品最高零售價(jià)格表（西藥部分）匯總查詢(xún)、福建省政府定價(jià)藥品最高零售價(jià)格表（中藥部分）匯總查詢(xún)”，就可以下載查閱定價(jià)藥品的最高零售指導(dǎo)價(jià)。

提醒

舉報(bào)藥價(jià)問(wèn)題

可撥“12358”

購(gòu)買(mǎi)藥品時(shí)如遇到價(jià)格問(wèn)題，可以撥打物價(jià)局舉報(bào)熱線“12358”進(jìn)行投訴。廈門(mén)市物價(jià)局提醒廣大市民，一定要記住具體的藥品名稱(chēng)、藥品規(guī)格和生產(chǎn)廠家。舉報(bào)時(shí)提供發(fā)票、收據(jù)、購(gòu)物清單等購(gòu)物憑證，以及藥店名稱(chēng)、藥店地址和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間，以便相關(guān)部門(mén)核實(shí)查證。