第三步

假銀行客服騙消費(fèi)者轉(zhuǎn)賬

半個(gè)小時(shí)后，張同學(xué)又接到一個(gè)自稱是銀行客服人員的電話，對(duì)方報(bào)了工號(hào)和姓名，并表示收到“淘鞋網(wǎng)”的消息，知道他的情況。

“起初他還責(zé)備說，怎么這么晚才發(fā)現(xiàn)，今天結(jié)算后就要開始扣錢了。到時(shí)候再取消就會(huì)麻煩很多了。”張同學(xué)說，他當(dāng)時(shí)信以為真，對(duì)方要求他到附近銀行網(wǎng)點(diǎn)找一臺(tái)自助終端機(jī)取消操作，他就去了

隨后，張同學(xué)來到銀行網(wǎng)點(diǎn)，但沒找到對(duì)方聲稱的自助終端機(jī)，只有ATM機(jī)。對(duì)方在電話里說，沒有也沒關(guān)系，照樣可以操作，要求他在轉(zhuǎn)賬頁面上輸入他的個(gè)人身份證號(hào)碼。不過，跳出的窗口顯示輸入有誤。

“這時(shí)對(duì)方又說，可能是我的金額權(quán)限不夠，要打入足夠的錢，才能進(jìn)行取消操作。在對(duì)方誘導(dǎo)下，我還說了銀行卡卡號(hào)和余額。”張同學(xué)說，他把身邊另外一張銀行卡的錢也轉(zhuǎn)入了這張卡。因?yàn)椋瑢?duì)方告訴他說轉(zhuǎn)賬產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)他們可以負(fù)責(zé)。

接著，對(duì)方又引導(dǎo)他再次打開轉(zhuǎn)賬界面，并且輸入對(duì)方提供的“特征碼”。“說這個(gè)是銀行卡黑色條紋記錄的信息，更改這個(gè)信息后，他們就不能扣我的錢了。”張同學(xué)說，對(duì)方發(fā)了“一串號(hào)碼”和“隨機(jī)驗(yàn)證碼”5678，讓他依次輸入。

“這時(shí)我才反應(yīng)過來，那串號(hào)碼其實(shí)就是對(duì)方的賬戶，隨機(jī)驗(yàn)證碼就是轉(zhuǎn)賬金額5678元。”張同學(xué)說，他馬上停止了操作，這才避免了上當(dāng)受騙。

“淘鞋網(wǎng)”聲明

沒有泄露客戶資料

不會(huì)打這類電話

昨日，記者嘗試著聯(lián)系“淘鞋網(wǎng)”，但是沒有聯(lián)系上對(duì)方。不過，記者在“淘鞋網(wǎng)” 官方微博看到，他們已經(jīng)發(fā)出聲明稱，不會(huì)以任何客服操作失誤等理由讓顧客進(jìn)行轉(zhuǎn)賬（特別是大額轉(zhuǎn)賬）。

此外，“淘鞋網(wǎng)”還強(qiáng)調(diào)，他們從未對(duì)外泄露過任何客戶的個(gè)人注冊(cè)資料及個(gè)人信息 。