水管之殤

●施工和材料使用不規范，漏水嚴重

●鍍鋅管老化生銹，自來水也被染紅

體制之殤

●老舊小區無物業管理，水管流出的水混雜著青苔

水箱之殤

●沒上鎖無密封圈， 內部鐵件銹跡斑斑

廈門一共有1371個二次供水單位，合格率為71%。按照規定，二次供水日常管理由物業或業委會負責，要委托專業機構進行清洗、消毒，半年一次，一年兩次。連日來，記者走訪發現，因建設鋪管不夠規范、老舊小區內水管老化、物業管理不到位等因素，這些二次供水單位問題不少。

記者 王紹亮 謝雨真 見習記者 趙晨旭

嘉盛豪園E組團

水管一年破了幾十次 破損水管“穿黃外套”

“洗澡時，剛把沐浴露擦在身上，正準備要沖，突然停水了。”

“新物業過來一年了，感覺唯一做的事情就是不停地修水管。”

“最多的時候一周停三次水，之前一點征兆都沒有。”

談到水時，嘉盛豪園E組團的業主們有說不完的“苦衷”——這里的二次供水水管太“脆弱”，從去年11月份以來，破了二三十次，尤其是最近一段時間格外頻繁，對正常生活造成一定的影響。不知道水質有沒有影響？近日，嘉盛豪園E組團一名業主撥打本報市民熱線反映。

記者走進嘉盛豪園發現，小區綠化帶上被挖出幾個坑，一名工人正在往坑里填沙。

一名帶著孩子在小區閑逛的林女士說，最近經常停水，都是突然“襲擊”，澡洗不了，飯做不了，只好到外面去吃。每次水管修好后，剛打開水龍頭時，水就有點黃黃的，要放一會才會變清些。

一名業主說，10月份以來，小區水管就有15處漏水，多處積水漫上地面，就要停水挖坑維修，最多時一周就停水三次，且經常是“突襲”，業主根本來不及儲水。

據悉，嘉盛豪園E組團的供水方式比較特別，自來水抽到建于地下的水池中，之后再通過加壓方式，送到3樓以上的住房家中。聽說記者來采訪二次供水，小區保安無奈地說，從去年接手這個小區以來，就為這事操不少心，尤其是這三四個月斷水最頻繁，有時跟業主開玩笑地說,一個星期不斷水，都覺得怪怪的。

對于常斷水的原因，保安說，這個小區在建的時候，施工和材料可能都不太規范，時間久了，就容易破損。在維修中發現有的管子還是彎的，小區內部供水水管上沒有加蓋一層“保護層”。而維修就是挖開破損處，在破損水管外側穿上一個黃色“外套”，堵住破損處，然后在上面鋪上些沙子，形成“保護層”，最后再用土掩蓋起來。

管道內側積存著橘紅色的水銹。 劉東華 攝

9月份水損達到60% 用10噸水要付16噸的錢

廈門東芳物業管理有限公司業務部朱經理說，前一個物業公司是去年10月份退出這個小區，他們是去年11月份進駐，自從進駐差不多一年來，維修二次供水管道的次數有二三十次了。十月份以來就有6次，共有15處漏水，物業經常加班到深更半夜。

這個小區一共有500多戶，一旦停水，數百個家庭就面臨用水難題。

小區用水水耗也高得驚人。朱經理說，水務集團通報，9月份嘉盛豪園E組團水損達到60%，相當于用十噸水，要付16噸水的錢。從去年11月份以來，水耗達到8萬多元。

對于業主擔心的水質問題，朱經理說，二次供水水管破裂，水是從里面往外面流，并不會對水質造成影響。他們是按照政府部門規定每年清洗兩次，半年一次，3月份和9月份各清洗一次。

記者請他出示檢測報告，他說，9月中旬，嘉盛豪園E組團二次供水水箱就清洗過一次，檢測結果還壓在疾控中心，可能要到這周五才能出來。隨后，他拿出3月份清洗、消毒后的檢測報告，結果顯示符合飲用水標準。

億力悅海

水箱無上鎖未密封 內部鐵件生銹

蓋子沒上鎖，隨時可以打開。謝雨真 攝

億力悅海是位于五緣灣的一個新小區，業主是去年2月底陸續入住的。然而一直以來，不少業主都住得不舒心，他們向本報反映，二次供水管理不到位，放出來的自來水不干凈，讓人不放心。

前天下午，記者來到了該小區，在兩名業主的帶領下來到其中一棟樓的頂層。記者看到，二次供水水箱沒有上鎖，可以隨時揭開蓋子，蓋口也未設置密封圈。業主童先生見此景很擔心水質安全:“水箱連鎖都沒有，萬一有人放點不干凈的東西進去可怎么辦。”

打開水箱，里面的情況更令人吃驚，水箱通風管道有明顯的污漬，內部的鐵制框架有一層銹跡，進入水箱的樓梯還有鞋底的印跡。水箱內的水有些渾濁，肉眼可見漂浮物。

“水有時候放出來黃黃的，住在高層的水量還很小，斷斷續續，像小便一樣。”童先生說，這樣的水都不敢泡茶喝，他向一個已經辭職的水電工打聽到，物業一直都沒有把水拿去相關部門做檢測，已經被催促了好幾次。前天記者試圖去采訪物業，不過大門緊鎖，范先生說，物業一到周末就雙休，留一兩個看門的保安。

今天上午，記者聯系上了億力悅海物業公司主任宮女士，對于二次供水水箱管理不規范一事，她表示自己只上任一個多星期，有些情況還不是很了解，水質有沒有檢測也不清楚，不過對于本報反饋的問題她會去重視。

上個月樓頂的水池還蓋得不嚴實。

怡景花園

管道使用近20年 內部生銹水“染紅”

怡景花園的業主林女士撥打本報市民熱線反映，三年前，她買了怡景花園的房子，現在有點后悔了。原來，入住三年來，水龍頭的水過段時間就變色，有時還是紅色的，只好在家里裝了凈水器，不然不敢吃。

昨天下午，記者走訪這里的四戶居民，業主均表示平時用水會出現雜質，偶爾會變成紅色。“有的時候接了水都要放置20分鐘才能用，有的業主不敢直接用，家里就裝了凈水器。”一名老先生說。

問題是不是出在二次供水水箱里？對此，物業管理處工作人員表示，水箱沒有問題。小區一共有4個水箱，分別設在四棟高層的樓頂，每個體積不超過20立方米，每年都按規定清洗消毒兩次。

根據物業提供的資料，今年的第一次清理是在4月22日，水質鑒定書顯示，4月22日清理后小區的水質達標，包括總大腸菌群在內的七項指標均符合要求。而最近一次清洗消毒是10月23日，檢測報告還沒有出來。

這些雜質是從哪里來的？物業工作人員說，比較大的可能應該是由于管道老化，使得部分水銹被沖到居民家中，造成水體變色。在物業的倉庫中，堆放著不少因破裂而換下的水管。這些水管大部分是鍍鋅管，管道內側積存著橘紅色的水銹，厚厚的一層把過水通道堵住不少。

怡景花園小區建成于1994年，當時采用的水管是鍍鋅管，從那之后，水管就再也沒有換過。近二十年的使用讓管道內部大量生銹，不僅使居民用水受到影響，水銹的生成也讓管道變薄變脆，更容易破裂。物業管理處水電人員說，由于使用時間過長，水管老化破裂，現在小區的地下有不少地方都在漏水，每個月小區都要損耗近一萬元的水費。

另一處樓房水池已經廢棄了。 謝雨真 攝

【鏈接】

鍍鋅管2000年起就遭禁用

記者查閱相關資料得知，鍍鋅管作為水管，使用幾年后，管內會產生大量銹垢，流出的黃水不僅污染潔具，而且夾雜著不光滑內壁滋生的細菌；銹蝕造成水中重金屬含量過高，嚴重危害人體的健康。上個世紀六七十年代，國際上發達國家開始開發新型管材，并陸續禁用鍍鋅管。我國建設部等四部委曾發文明確從2000年起禁用鍍鋅管。

石泉路18號

老舊小區無人管理 水管里流出青苔

石泉路18號的居民一直抱怨家里用的水不干凈，“有時候會流一些臟東西出來，比如一些綠綠的青苔、沙土雜質等。”居民林女士說，水質不好，大家都不敢喝，只好想其他辦法。比如，她經常看到有居民向外訂購整桶的礦泉水，她自己則購買了一臺凈水過濾器。

上個月，建設部門和社區在檢查時發現，這棟樓最頂部的位置有一個混凝土制的二次供水蓄水池，蓄水池是正方形的，為敞開式的，上面搭了一塊橢圓形的木板，不過木板并沒有把開口完全封起來，還有約五分之一是露天的。

“我們沒事怎么會爬到上面去看呢，原來是這樣子。”林女士說，最后居民出錢請人定制了一個不銹鋼蓋子蓋住了蓄水池。記者看到，離這棟樓不遠處的另一棟樓的蓄水池也是開了一道口沒有遮蓋，水池內都長了草出來。據鎮海社區工作人員介紹，因為無人管理，那處水池最后只好廢棄使用。

根據相關規定，二次供水設施的日常維護就是由物業來負責。鎮海社區介紹，石泉路一帶的住房以前是屬于單位宿舍，單位改制之后，這里變成了無物業無單位管理狀態。以前這邊的房子一樓連防盜門都沒有，后來還是在社區的牽頭下，由居民分攤費用，加裝了起來。

建設部門說，其實加了蓋子后，石泉路18號二次供水問題還是不算得到完美解決。混凝土蓄水池和不銹鋼制的水箱相比，混凝土內表面容易脫落，易滋生青苔和微生物影響水質，而且維修清洗比較困難，目前基本不推薦使用。此外蓋子要密封，并且要有通風口。

【數據】

全市二次供水設施

合格率為71%

記者從市容考評辦專項整治科了解到，目前我市共有1371處二次供水設施，思明區最多，有800多處。全市二次供水設施合格率為71%，不合格的單位多為老舊小區。

我市二次供水設施檢查，分為三大部分。

管理及資料部分，包括二次供水檔案資料齊全、管理規范，有專職（兼職）管理人員并持有《健康證》和《二次供水培訓合格證》。按照《廈門市城市供水節水條例》規定，二次供水設施管理單位應當對蓄水設施每六個月至少進行一次的清洗消毒，經有相應資質的檢測單位檢驗合格后方可使用，并由管理單位向業主公示檢驗結果等。

周圍環境及設施狀況，包括水池（箱）入孔蓋設置規范，密封好、并上鎖，通氣管口、溢流關口防護網罩設置規范、水池（箱）內鐵件不生銹，水池（箱）材質、襯砌材料和內壁涂料不影響水質等。

最后一大部分是對現場取水樣檢測余氯值等。

每個區都有一個二次供水治理小組，由市政、衛生、建設、城管部門組成，負責日常對二次供水設施進行檢查，和對水質的檢測，市容考評辦每天都會逐區抽取一定數量的二次供水設施核查。