家政市場都有啥記者帶您去逛逛

■廈門首家家政服務市場將為市民提供“一站式”服務。

編者按

家政服務市場從最初籌建至今，引起了市民的廣泛關注。它會給廈門市民帶來哪些便利？與我們司空見慣的商品交易市場有什么不同？

近日，記者帶著這些問題采訪了廈門家政服務市場相關負責人，為您揭開神秘面紗。

文/記者 吳笛 圖/劉東華

服務齊全

既有清潔搬家 也有園藝家教

家政服務市場應該怎樣滿足市民的需求？家政服務市場顧問林建德認為，家政服務市場重在服務，首先應該挖掘顧客需求，為市民提供全覆蓋的服務。孩子出生有月嫂，老人生病有保姆，屋子臟了、馬桶堵了都需要家政員，因此，家政服務涵蓋了人的一生以及生活中的方方面面。尤其我國正步入老齡社會，老人看護、養老產業更需要家政員提供服務。

其次，家政服務市場還應挖掘行業需求，對服務內容實行全覆蓋。家政服務已經形成一個產業鏈，有請保姆、月嫂，有清潔、搬家，有設備維修，還有園藝、家教、舊貨回收等等，市場可以有所側重，比如最熱門的保姆、月嫂、老人看護等服務品種的比例會大一些，但其他的服務內容也應該有。家政服務市場應該是一個業態、種類很齊全的市場。

最后，家政服務市場還應挖掘從業人員的需求，對自身建設實行全覆蓋。目前家政服務人員文化水平普遍偏低，素質參差不齊，急需通過各類培訓來提高隊伍素質。此外，市場還要關心員工的物質生活，保證他們的合法權益不受侵犯，家政服務市場也應該成為家政員之家，為他們樹立職業自信心，讓他們在廈門有歸屬感。從業人員素質提高了，就能更好地服務市民。