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新車安全帶爆裂車主成功“三包” 廈門受理首起申訴

baijiapai.com?2013-11-05 10:01? ?來源:廈門網    我來說兩句

可安行車記錄儀保存證據

汽車三包實施后,消費者該如何購車才能得到最大的保護呢?“最關鍵就是要保存證據。”采訪中,王一峰強調,“買車、使用、保養的每一個環節,還有票據、合同、說明書、保養手冊等文書都必須存底。車輛正常行駛中發生任何故障,都要及時拍照、錄音錄像取證留存,千萬別怕麻煩,因為這些證據關鍵時刻很管用。”他說,很多問題連專家都很難判定,這時如果車主手中有證據,維權將會容易很多。比如時下很多車主選擇在車上安裝行車記錄儀,這也是一個值得推薦的做法。

此外,王一峰也特別建議消費者在購車后、用車前,先仔細“看懂”車輛使用說明書,并按照說明書的具體規定對車輛進行操作、保養和維修。若不按使用說明書的要求使用而造成的車輛損害,廠家也不會負責三包。

>>>溫馨提示:

●盡量不要低開發票

為“逃”點稅,經銷商會建議消費者低開發票。不過,《汽車三包規定》規定了在三包有效期內,符合退貨條件的,將按照發票價格一次性退清貨款。

●“三包”憑證可找銷售者補辦

消費者遺失家用汽車產品三包憑證的,銷售者、生產者應當在接到消費者申請后10個工作日內予以補辦。

●買賣車輛“三包”應當轉移

在家用汽車產品包修期和三包有效期內發生家用汽車產品所有權轉移的,三包憑證應當隨車轉移,三包責任不因汽車所有權轉移而改變。

●修理記錄要留存

消費者未按照使用說明書要求正確使用、維護、修理產品,而造成損壞的,經營者可不承擔本規定所規定的家用汽車產品三包責任。所以消費者應該保存好自己的修理記錄。

責任編輯:藍曉梅
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