近期投訴增加三成 光棍節網購多留神
baijiapai.com?2013-11-06 09:45? ?來源：廈門網
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廈門日報訊（記者 陳泥 通訊員 曾慶光 肖琪）“雙11”將至，網購又成為人們關注的焦點。記者昨日從思明區工商部門了解到，近期，思明12315投訴臺共接到網購類投訴115件，同比上升35.29%。工商部門提醒消費者，網購時要提高警惕，遇到糾紛應及時向相關部門反映。 鄭先生前不久通過網絡，向本市某花店訂購一束售價334元的鮮花。到實體店取花時，他發現真花與商家在網上宣傳的照片有嚴重出入。張先生很不滿意，向12315投訴。 張先生在某網站上買的是一張價值1200元的“廈門智富慧”充值卡。據該網站介紹，“該卡在聯盟商家消費可享受九五折優惠”。可他拿著該卡到聯盟商家消費，出示該充值卡時，商家卻不予打折。張先生說，事后，他向網站所屬的公司反映，但該公司卻推說他們只是“第三方商家”，拒絕幫忙處理。在工商人員的調解下，最終網站才退還張先生在聯盟商家未享受的折扣，共計47.5元。 |
責任編輯:藍曉梅
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