廈門網(wǎng)-廈門日報訊（記者 吳俊鴻 通訊員陳勤勤）用于報警的短信平臺，在工信部門集中打擊群發(fā)詐騙短信端口行動中，不幸被“誤傷”，造成市民短信報警、移車等服務(wù)無法完成。

昨日，發(fā)生這么一件蹊蹺事。110指揮中心在第一時間發(fā)出公告:即時起110短信報警服務(wù)平臺“05922110110”暫時關(guān)閉，提醒市民直接撥打110語音報警求助。

報警平臺故障

短信報警無回應(yīng)

昨日上午11點左右，市民張小姐也向本報熱線反映了110短信報警“失靈”的問題，“一個好好的警用短信平臺，為何會出現(xiàn)了故障？”張小姐表示無法理解。

記者嘗試按照以往的短信自助報警模板，編輯移車求助短信發(fā)送至廈門110短信平臺05922110110。以往，只要110短信報警平臺成功受理就會向群眾發(fā)送反饋短信:“已收到您的信息，我們將盡快處理”，但直到記者發(fā)稿時，仍然沒有接到移車求助受理成功的反饋短信，也未等到車主到場移車。

為何110短信報警服務(wù)平臺會暫時關(guān)閉？據(jù)介紹，由于近日通訊運營公司關(guān)閉了“05922110110”號碼網(wǎng)關(guān)，導(dǎo)致110短信報警平臺號碼“05922110110”無法接受市民報警短信，也無法向市民發(fā)送反饋短信，110短信報警和自助報警服務(wù)被迫停止。換言之，即時起，市民將無法通過編輯短信發(fā)送給“05922110110”實現(xiàn)短信報警或自助報警服務(wù)。關(guān)于恢復(fù)時間，警方表示要等到通訊運營公司重新開啟網(wǎng)關(guān)后，才能重新開通110短信服務(wù)功能。“我們已經(jīng)積極與運營商方面協(xié)商，不過關(guān)于恢復(fù)的時間，運營商仍未作出明確答復(fù)。”110民警介紹。

工信部發(fā)起整頓行動

110短信平臺也要“迎檢”

為何通訊運營公司將警用短信平臺給關(guān)閉了？昨日下午，記者聯(lián)系了通訊運營公司的工作人員，證實了廈門110短信報警端口被暫時關(guān)閉的說法。

據(jù)介紹，從上星期開始，工信部發(fā)起統(tǒng)一整頓群發(fā)短信端口行動，目的在于打擊一些非法詐騙短信端口，而打擊的這批號碼當(dāng)中包括了廈門市110短信報警號碼端口。這批號碼目前被暫時收回檢查，待端口檢查通過之后，將會在近期重新啟用。

“打擊詐騙短信是好事，不過，誤傷了110警用號碼，最好盡量恢復(fù)，以免耽誤了報警。”弄清來龍去脈后，市民張小姐也表示理解。

【核實】

【誤傷】

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110短信平臺

受理10.94萬起報警

據(jù)110民警介紹，號碼“05922110110”主要服務(wù)于市民短信報警和短信自助報警服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計，這個平臺開通以來，共受理群眾各類短信報警和求助10.94萬起。特別是今年1月10日110開通短信自助報警服務(wù)，方便市民通過編輯短信模板自助移車和開鎖后，平臺的使用率更加普及。

●短信報警:2006年1月10日廈門110開通短信報警服務(wù)，市民只要編輯報警內(nèi)容發(fā)送到05922110110，即可實現(xiàn)向110短信報警，不僅方便了語言障礙人群，而且在一些現(xiàn)行案件中的作用和優(yōu)點也尤其明顯，市民可在不動聲色、不驚動犯罪嫌疑人的情況下報警，安全、隱秘。

●110短信自助報警服務(wù):2013年1月10日，廈門110指揮中心開通短信自助報警服務(wù)，市民通過編輯模板短信發(fā)送05922110110，可直接向110舉報通訊詐騙、求助開鎖、求助移車等，很大程度上節(jié)約了警力，方便了市民。