區民政局擅設申請期限

民政員工作作風粗糙

6日上午，市糾風辦、同安區糾風辦召集同安區民政局、鳳南農場對投訴件的處理情況進行核查。

對于投訴人反映的“申請醫療救助要求在當年內辦理”，同安區民政局在反饋件中表示，按規定當年住院的醫藥費確實要在當年申請醫療救助。但查看《細則》，卻找不到這項規定，這個做法的依據從何而來？同安區民政局解釋說，《細則》確實沒有明確醫療救助報銷的截止時間，所以他們參照《廈門市城鎮居民醫療保險暫行辦法》，規定醫療救助報銷的截止時間為下年度的第一季度之前，超過辦理時間的不予報銷。這一規定沒有成文對外公開，只是一種“習慣做法”。

對于沒有告知呂先生以低保戶身份申請醫療救助，土樓村民政員洪某和鳳南農場民政員楊某的說法是，呂先生是2011年11月受傷后申請的低保戶，當年12月他們入戶查訪，其妻表示丈夫已經回家了。2012年1月，呂先生開始享受低保待遇，他們因此以為，呂先生受傷住院和出院都是在享受低保待遇之前，在其咨詢醫療救助事宜時，也就沒想到也可作為低保戶進行申請。而事實上，呂先生是當年1月21日才出院的，只要民政員的工作作風細致一點，認真一點，看看出院記錄就一目了然；或者在辦理市糾風辦轉辦件時認真調查核實，也能及時糾正，然而經辦人員責任心不強、敷衍了事，才使得市、區糾風辦聯手督辦。

調查結果表明:同安區民政局擅自超出《細則》規定劃定報銷期限，并以此拒絕群眾申請醫療救助；相關民政員工作作風粗糙，官僚主義，是導致呂先生無法及時獲得政府醫療救助的主要原因。

區民政局立即整改

呂某的醫療救助獲批

5日下午，同安區民政局獲悉市、區糾風辦將對呂先生的投訴件處理進行“再監督”后，立即展開自查，開始意識到擅自劃定醫藥費報銷期限、辦理群眾投訴不認真等問題。同安區民政局連夜對呂先生的申請材料進行審核，6日一早，該局負責人又到呂家，告知投訴人醫療救助申請獲得批準。涉及此事的同安區民政局、鳳南農場相關人員也受到通報批評，并將按有關規定給予嚴肅處理。

同安區民政局還取消了關于醫療救助的報銷期限規定，著手對《細則》施行以來醫療救助辦理過程中存在的問題進行全面自查，發現類似問題將馬上糾正。

市民評代表 許榮棟

本報記者 黃璜