同安工作人員上班“話仙” 把辦事群眾“晾”一邊
服務中心 走訪企業誠懇道歉 同安工業集中區服務中心的設立,就是要服務園區內各家企業,本應提供優質服務。而這起投訴的情況,明顯與該中心的功能、職責背道而馳。在市糾風辦的敦促下,該中心立即采取措施整改。6日下午,該中心相關負責人走訪了投訴人所在的企業,就李某在日常服務中存在的問題誠懇道歉。 該中心負責人已約談李某,對其進行嚴肅批評教育,要求李某書面檢查。6日下午,該中心召開全體人員緊急會議,通報上述情況,要求全體人員以此為契機,查找自身不足,切實轉變觀念,改進工作作風。該中心還表示,將加強對工作人員的崗前培訓,提升工作人員的整體素質和服務水平。 7日上午,同安工業集中區管委會也組織召開進駐管委會配合單位全體人員會議,通報此次問題,要求各單位嚴格執行各項管理規定,提升服務水平。 下一步,同安工業集中區服務中心還將走訪企業,主動將服務內容、辦事程序等告知企業,讓企業辦事少走“彎路”。 市民評代表 黃永平 曾志強 吳小北 本報記者 黃璜 |
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