頭上有監控完事得移車 小刮擦打110遠程定責定損
廈門晚報訊(記者 朱俊博 通訊員 廈公宣)輕微的交通事故發生后,不用再眼巴巴等保險公司人員來了,只要頭上有監控,撥打110,民警和保險公司人員就能對事故現場進行遠程的定責定損。今日上午的110開放日上,廈門警方啟動了全省首創的視頻定責定損機制,這一機制可節省事故雙方的處置時間,同時也保障了路面交通順暢。 需要提醒的,定責定損處置完畢后,車主必須將車開離現場或是移到路邊,否則會因影響路面交通而受罰。 1 把保險定損人員請到指揮大廳 不小心碰了刮了,車主一般都會待在原地等著保險公司和交警來定損。雖然是小刮擦,但這一停就可能造成大影響,如果恰好遇到高峰期,堵車會越來越嚴重,甚至連處置事故的警車和保險公司勘查車都進不來。 110交通事故視頻定責定損機制,就是針對這種情況的。今天啟動的交通事故遠程快速處置服務,可以讓交警和保險公司人員不用到現場,通過監控探頭完成整個定責定損過程。 具體操作,即將保險公司的定損人員請進110指揮大廳,通過警方監控系統,對路面上的交通事故進行處理。包括交通調處、證據固定和定責定損,保險人員不用到場,就能告知事故雙方如何處理。 由于是以監控系統為基礎,因此這一機制的使用也限定了范圍和區域。無人員受傷、僅造成車輛損壞、單方車損預估一萬元以下,且當事人能自行移動車輛的交通事故,都適用。 目前,監控視頻使用的區域大部分集中在島內,尤其是交通流量較大的路段。 2 當事人有異議的也要先移走車輛 目前被請進110指揮大廳的保險公司,有人保、太平洋保險和平安保險公司的工作人員。接到相關的交通事故報警后,110交通事故視頻定責定損專席工作人員馬上介入,調閱事發地的監控視頻,通過監控對事故現場、事故狀態、損傷部位等進行證據固定,再對事故進行“模糊定責”和初步定損,并將定責定損的情況告知雙方當事人。 如果當事人對定責定損結果沒異議的,可以馬上撤離現場,民警會將圖像證據和定責定損情況發送到定損中心。雙方當事人本人或代理人,可分別前往定損中心或指定的定損點處理保險理賠事宜,不再需要民警到場處置,也不需要雙方當事人同時到定損中心辦理保險理賠。 如果當事人對定責定損有異議,110指揮中心將通知當事人先將事故車輛移至不妨礙交通的地點,再進行下一步調處,雙方可以等待民警到場后處置。 需要特別提醒的是,如果證據記錄完成后,事故責任方拒絕將事故車移到路邊的,民警將到場強制撤除,并根據《道路交通事故處理程序規定》,對事故責任方處以200元罰款。如果事發地位于橋梁、隧道或城市快速路路段,將根據《廈門經濟特區交通安全若干規定》,對事故責任方處以500元罰款。 |
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