東南網(wǎng)1月16日訊（海峽導(dǎo)報記者 駱余民）昨日，導(dǎo)報記者從廈門市物價局獲悉，價格爭議調(diào)處網(wǎng)上申請平臺經(jīng)過一段時間的試運行后已經(jīng)正式上線了。

今后，市民如果有碰到價格糾紛、價格爭議方面的煩心事，在收集好相關(guān)證據(jù)之后，不僅可以通過現(xiàn)場辦理和撥打12358熱線舉報電話進行調(diào)解價格糾紛，也可以通過輕點鼠標(biāo)在網(wǎng)上申請糾紛調(diào)解。

據(jù)了解，市民若要網(wǎng)上申請，可點擊市價格認(rèn)證中心門戶網(wǎng)站（www.xmpac.cn）的“價格爭議調(diào)處網(wǎng)上申請”按鈕填寫申請表，整個表簡潔易用，只有一頁，其中包含申請人、價格爭議相對人、價格爭議事實與訴求事項、相關(guān)證明材料四項。

市價格認(rèn)證中心工作人員收到電子材料后，應(yīng)第一時間告知是否受理，45個工作日內(nèi)完成調(diào)解，簡易價格爭議最快可在一周內(nèi)調(diào)解完成。不符合受理條件的，則向申請人說明情況。

據(jù)統(tǒng)計，自2012年底《福建省價格爭議調(diào)解處理管理辦法》一出臺，廈門市價格認(rèn)證中心便把價格爭議調(diào)處作為工作重點，2013年共處理價格爭議50件，金額7.5萬，調(diào)解成功率100%，主要涉及購買商品、交通事故車輛損失理賠等產(chǎn)生的價格爭議。

網(wǎng)絡(luò)申請平臺的推出將打破時間和空間的限制，不管在什么時候、在什么地方，市民發(fā)生價格爭議、糾紛可在第一時間遞交調(diào)解申請。