八位行家里手愛崗敬業拜大年 春節期間堅守在一線
導游 馬年就是“馬不停蹄”地帶團 我在旅游大巴上給大家拜年啦!祝大家在新年每一天都有好心情,馬上有錢,馬上幸福! ●郭花萍 29歲,建發國旅導游,從業7年 早上7:40,大部分人都還沒起床。在湖里區長浩路一家酒店門口,這位邊打電話邊著急張望的女孩子是廈門建發國旅的導游員郭花萍。人還沒有到齊,她正在一個個地點人數核實。她家住思北,大年初二的清早,她六點半就起床了。 她帶的團隊來自深圳,大人小孩共27人,有3天行程。“早上好,歡迎大家!今天上午我們將游覽環島路附近景點,稍后我會詳細介紹,祝大家玩得開心!”郭花萍打完招呼,又馬上忙著遞礦泉水給大家。接近正午時分,旅游團到達上午最后一個景點胡里山炮臺。不少游客舉起手中的相機,發出由衷贊嘆。郭花萍卻無心欣賞,“孩子多,走上走下都要注意。” 講解完游客開始自由活動時,郭花萍才終于有時間歇下來喝口水。“每年黃金周假期是我們最忙的時候。”對她來說,馬年就是“馬不停蹄”地帶團——第二天天一亮,她又要接著出發,去引領游客的春節旅程。 文/圖 本報記者 陳莼 郭睿 曾嫣艷 趙榮賓 盧漳華 何無痕 梁辰 袁舒琪 吳君寧 吳耀東 通 訊 員 楊碧瓊 何東方 ? |
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