東南網2月15日訊（海峽都市報記者 香卉輝）前日，國家工商總局發布的《網絡交易管理辦法》，震驚了不少在網上賣東西、買東西的小伙伴們。《辦法》明確，自3月15日起，網購消費者自收到商品之日起7日內可以無理由退貨，鮮活易腐、定做等4類商品除外，退回商品的運費由消費者承擔。這意味著“網購七天無理由退貨”這項消費“后悔權”在法律上獲得了支持。

不過，導報記者昨日走訪廈門多位網購賣家和買家發現，這項意在保護消費者權益、促進網購發展的新規，卻引發了買賣雙方的激烈爭論。

有人點贊 以后不用對著賬單流淚了

以后可以365天天天穿新衣了！哈哈！以后上淘寶再也不用問：是不是七天無理由退貨了，遇到貨不對路的商品也不怕了……國家工商總局新規一經發布，即引起了不少網友點“贊”。

廈門資深網購達人韓小姐就是其中之一，韓小姐自稱是個“剁手族”，看著大減價，常常是眼一紅牙一咬就出手了……然后對著一堆用不上的東西和賬單默默地流淚。“現在好了，網購來的商品，不想要退貨就行了。”“對七天無理由退貨作出明確規定，對消費者和網絡經營者都有利，長遠來看有利于電商的發展。”中國消費者協會律師團團長邱寶昌認為，網絡交易要有后悔權，是因為網絡交易不像實體店可以貨比三家，可能存在色差或是網絡技術手段的影響，加上部分網絡欺詐現象的存在，消費者的知情權和自主選擇權可能受到影響。七天無理由退貨有助于提振消費信心，讓消費者敢于放心買，也是促進網絡購物，利于網店賣家開展經營。

廈門人的網購熱情并不低，來自國家統計局廈門調查隊的數據，僅去年一年，廈門全市人均通過互聯網購買商品或服務支出520.49元，比上年增長了1倍。

與此同時，廈門網購投訴也不少。據統計，廈門去年共接到200多件網購投訴，大多來自于網絡商品有質量問題和網絡欺詐。有網絡業者認為，此次《辦法》的公布，將大大減少網購的投訴量。