出租車公司：

不受理相關糾紛

廈門坤馳公司表示，安裝打車軟件是司機的個人行為，公司沒有強制要求或禁止。但由于相關部門只承認衛星定位公司（電話5320000）的召車服務，所以他們對因為使用其他打車軟件引起的糾紛不進行受理。公司本身和打車軟件運營商也沒有任何合作關系。至于司機的上崗證號，公司是不泄露給陌生人的，不排除司機外泄的可能。如果使用打車軟件遇到黑車只能通過報警解決。

律師王先生告訴記者，對司機而言，隨意將個人信息泄露給民間軟件可能帶來信息安全的問題，對乘客而言安全問題則更加嚴峻，倘若使用打車軟件應召的駕駛員并非出租車司機而是“黑車”司機，這就意味著乘客正常打車的單,被“黑車”給截走了。另外，由于應召的“黑車”可以隨意編寫出租車車牌號，還會導致調查取證困難。

市運管處：

正醞釀措施應對

“嘀嘀打車、快的打車的運營商并沒有在官方部門備案，如果司機造假，軟件是沒有能力分辨的。”廈門市運管處相關工作人員指出，目前民間打車軟件沒有納入執法監控范疇，不少司機也出現了因使用打車而違反交通安全法的行為，對此相關部門也正在醞釀應對措施。

針對打車軟件對市場造成的沖擊，運管處工作人員表示，歡迎有利于行業發展的科技產品到相關部門備案，通過介入行業內的信息平臺更安全地服務大眾。