飛機延誤,乘客情緒激動。讀者供圖 飛機延誤,何時能起飛一直沒有準信。有些乘客沒有及時改簽,導致錯過商務談判,損失慘重;有些乘客提出改簽,卻遭遇航空公司人員的惡劣態度,十分憤怒。 海西晨報訊(記者雷妤)12時該起飛的飛機,到17時仍沒消息,焦躁不安的乘客將位于禾山路的成功大酒店大門堵住,酒店幾乎不能營業。 乘客干先生告訴記者,他訂的是華夏航空G52656的航班,廈門到重慶,原定于11:40登機。12時,華夏航空突然告知飛機出現了故障,并把所有的乘客安排在了成功大酒店。“剛開始和我們說17時起飛,后來又改到21時。”干先生說,等候的乘客越來越焦躁,于是情緒激動的乘客堵門抗議。 昨日17:30,記者趕到成功大酒店時,酒店大門已經恢復秩序,旅客可以進出酒店。當班的保安向記者描述了當時的情況,并展示了照片。他說,當時有幾名乘客非常激動,鬧著要改簽,然后搬了張桌子把大門堵住,一男一女坐在桌上,禁止別人進出,酒店幾乎不能營業。最后航空公司只好把部分人送回了機場。 這班飛機的乘客向記者倒苦水。王女士說,她原本要參加18時的商務談判,航班延誤讓她損失慘重。“華夏航空一直沒告訴我們到底什么時候飛。”王女士說,就是這樣一直沒有準信,她才沒有及時改簽。 吳先生也著急趕回重慶。“我提出要改簽,但華夏航空的工作人員態度惡劣,讓我們哪里買的就哪里去退。”吳先生說,當時他們買的是600多元的特價票,如果臨時再買價格就是1000多元,自己要補差價,很多人都無法接受。 記者從成功大酒店了解到,當時華夏航空安排了61人入住,事后有44人被載回了機場。截至記者發稿時,飛機還處于延誤狀態。 |
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