海西晨報(bào)訊(記者 劉宇瀚 通訊員 牟小磊)近日,家住同安的張女士在逛街時(shí)遭遇了“強(qiáng)制消費(fèi)”,這令她十分郁悶。 據(jù)張女士介紹,前陣子,她路經(jīng)三秀路附近時(shí)被一名發(fā)傳單的年輕男子攔下,勸她去做免費(fèi)美容,并保證只耽誤幾分鐘時(shí)間,還可領(lǐng)取免費(fèi)禮品。在男子的再三勸說下,張女士便跟隨男子到了居民樓里的一家美容院。一到店里,張女士就被幾名店員團(tuán)團(tuán)圍住,不停地推銷美容產(chǎn)品和會(huì)員卡,張女士中途幾次想要離開都被攔住,且店員態(tài)度越來越惡劣,無奈之下,張女士購買了美容卡和化妝品,共計(jì)4000多元。 工商人員接訴后對(duì)該美容院進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)張女士說的情況基本屬實(shí),但是對(duì)于是否“強(qiáng)制”并沒有錄音或監(jiān)控視頻等明確證據(jù),美容院也對(duì)此予以否認(rèn),稱是消費(fèi)者自愿購買并未強(qiáng)制。經(jīng)工商人員調(diào)解,美容院承認(rèn)自己服務(wù)上存在缺陷,并同意返還張女士尚未使用的2344元余額。 |
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