一些快遞企業(yè)以每單3元取悅電商 海西晨報(bào)訊(記者 巫菁)快遞企業(yè)降價(jià),受惠的是電商,市民可沒有得到一點(diǎn)好處。相反,快遞價(jià)格太低必然壓低成本,服務(wù)質(zhì)量自然難保證,服務(wù)差了,最終受影響的還是普通的市民買家。 ? 黃勁超 制圖 市民網(wǎng)上購物,快遞費(fèi)通常為8元—12元,但其實(shí)大多數(shù)電商企業(yè)付給快遞公司遠(yuǎn)低于8元。近日,民營快遞“一哥”順豐降低身價(jià),針對電商推出優(yōu)惠價(jià)格,而申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)等“四通一達(dá)”企業(yè)也在價(jià)格上展開廝殺,一些快遞企業(yè)不惜以每單3元低價(jià)拼殺。 順豐降價(jià)刺激市場 順豐速配、電商特惠、惠系列……此次,順豐推出多個(gè)針對電商的快件服務(wù),其中最搶眼的是同城8元、跨省12元的“順豐小盒”服務(wù)。“這是針對小件產(chǎn)品的電商價(jià)格。”廈門順豐快運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人吳小姐告訴記者,如果訂單量大,價(jià)格還會更優(yōu)惠或者可獲得一些特色服務(wù)。 與電商客戶一直保持距離的順豐,此次降低身價(jià)的行為也刺激了原本就在電商領(lǐng)域占據(jù)大部分市場的“四通一達(dá)”。 “每單3元也不是沒做過。”廈門某快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人劉先生告訴記者,相比順豐最低8元的報(bào)價(jià),電商從“四通一達(dá)”等普通民營快遞企業(yè)拿到的價(jià)格堪稱“白菜價(jià)”。 各家快遞紛紛壓價(jià) 劉先生表示,現(xiàn)在是淡季,很多快遞公司不像“雙十一”時(shí)單子那么多,需要積極沖量。而且,“四通一達(dá)”與順豐不同,順豐都是直營為主,而“四通一達(dá)”很多不是,價(jià)格體系各家都有自己的策略,市場競爭激烈的情況下,為了拿下客戶,壓低價(jià)格的比比皆是。 經(jīng)營禮品的淘寶賣家鄧先生告訴記者,最近經(jīng)常有各家快遞公司的工作人員上門洽談業(yè)務(wù),而且價(jià)格一個(gè)比一個(gè)開得低。“四通一達(dá)”的價(jià)格原先普遍是每單五六元,而最近一些快遞公司開出的價(jià)格甚至直逼3元/單。 服務(wù)質(zhì)量必然下降 據(jù)福建省郵政管理局統(tǒng)計(jì),今年1—4月,我省快件累計(jì)業(yè)務(wù)總量達(dá)到了17534.8萬件,相比去年同期增長了52.6%。然而在快遞收入方面,卻僅增長33%。 “現(xiàn)在都是在虧本邊緣做。”劉先生說,有些店撐不住,遲早是要關(guān)的。 記者了解到,今年以來,匯強(qiáng)快遞、能達(dá)速遞在廈門的網(wǎng)點(diǎn)基本都撤離了。 “以低價(jià)方式換快件量,盡管數(shù)量上去了,但服務(wù)質(zhì)量必然降低。”劉先生說,價(jià)格太低就必須壓低成本,服務(wù)就比較難保證,服務(wù)難保證了,客戶也容易流失。 廈門一家大型電商負(fù)責(zé)人蘇先生則表示,公司就沒有選擇“四通一達(dá)”的快遞,就是擔(dān)心服務(wù)質(zhì)量差影響客戶體驗(yàn)。 |
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