東南網5月21日廈門訊（本網記者 鄒玒 通訊員 文辦）隨著經濟發展，越來越多外來務工人員來到廈門尋夢。湖里區怡景社區就是這樣一個典型的社區。

它地處湖里街道北部片，轄區有一個天安工業村，大小個體戶400多家、企業200多家，轄區企業的員工多為外來務工人員，外來人口流動量大成為社區的一個顯著特點。

社區針對這些情況，于2009年初組建了社區社工服務隊伍，成立了企業社會工作服務室，讓轄區企業及其員工感受到社區對他們的關懷，增強社區歸屬感。也正是因為這樣的服務，激發了企業員工參與社區志愿服務的積極性，企業志愿服務隊在怡景社區已成為一支重要的志愿服務力量。

發揮企業優勢 成立志愿者隊伍

2012年在森舟非公黨組織書記劉俊的倡導下，社區協助非公黨組織整合各自黨員干部組建了一支非公黨員志愿服務隊，服務社區居民。森舟茶業有限公司無償提供場所，建立志愿者工作站。經過半年的志愿服務活動，帶動了更多企業青年員工參與到社區志愿服務中來，還成立了企業青工志愿服務隊，發動青年員工參與到社區建設中。

如今，加入社區志愿者的企業員工越來越多。在怡景社區的組織下，隊伍愈加規范。志愿者們按照 “一人一崗”的原則，發揮志愿者的個人優勢，按其特長編制服務小組，進行規范化分類管理。

此外，企業志愿者們在社區原有志愿者管理制度的基礎上，通過全國、省、市志愿者服務網進行網上注冊，構筑志愿服務平臺，實現互聯互通、信息共享，引導志愿者長期參加志愿服務活動。

社區還安排專門人員為每位志愿者的服務時長進行確認、錄入、儲存、更新和保護，確保服務記錄及時、完整、準確、安全。針對不同類別的服務小組，采取交流探討、案例分析、集中講解、個別輔導等方式，對志愿者進行分門別類的服務技能培訓。

創新服務方式 突出企業“反哺”特色

自2009年社區開展“社工服務進企業”項目以來，企業感受到社區對他們的關心，開始逐步為社區提供他們力所能及的服務，不僅將志愿服務遍及社區的各口工作，還將社區的志愿服務做出特色。企業自主成立的非公黨員志愿服務隊、青工志愿服務隊，積極與社區的居民進行各個方面的互動和融合，共同參與到社區建設中來。由企業志愿者組成的特色服務隊發揮特長為居民提供各類服務，成為社區志愿服務隊伍的一道亮麗的風景線和一大亮點。

居住在芙蓉園六期的單身老人黃發聲，在志愿者結對服務之前，生活孤單，心態消極，自從企業志愿者與他結對之后，定期上門陪他聊天、讀書看報、打掃房間等。如今，老人對生活的態度變得積極樂觀，也會主動接觸外面的生活，積極參加社區活動。

企業志愿者們利用業余時間，專門與困難老人結對子，定期進行上門服務，與他們聊天，關愛他們的生活起居，現已結對42對。通過志愿服務活動，帶給老人樂觀積極的生活態度，讓他們感受老有所養、老有所樂、老有所為的生活樂趣，讓他們感受到社區和志愿者們對他們的重視與溫暖。

同時，企業志愿者們還自主自發利用休息時間在社區新市民活動中心，為社區的青少年進行志愿服務，為學齡兒童提供免費的義務課外功課輔導，關愛他們的成長。對社區的特殊青年，企業還積極為他們提供就業的機會，讓他們重新融入到社區生活中來。值得一提是轄區的新特汽車維修服務有限公司。他們在社區黨委的幫助下成立了非公黨支部之后，一直與社區保持密切聯系，并熱心社區的公益事業。在得知社區有兩名困難學生正為大學學費發愁時，公司主動為他們提供勤工儉學的崗位，“授之予漁”的協助他們順利完成學業。

參與社區建設 主動參與共同締造

今年3月29日，怡景社區企業志愿者參與“美麗廈門?幸福湖里.百姓樂”之“親子斗陣行.敢上你就行”活動，他們發揮所長，為活動獻言獻計，全場活動共開展義診40多人次，義務理發15人次，義務修理電器修補衣物30多起，征集美麗廈門心愿卡40多份，發放各類宣傳材料1萬多份。

平日里，企業志愿者就積極參與社區建設。在日常生活中，他們了解到員工、居民的文化需求，就及時與社區溝通。如小喇叭宣傳隊，就由有文藝專長的志愿者組成，他們通過文藝演出、講述好人好事、普及政府各類優惠政策等方式進行切身宣傳，做到百姓的事百姓傳，提升全民文化素質，構建一個百姓和諧，幸福同樂的舞臺。這種走到居民中的宣傳方式，讓社區居民能更快、更直接的了解各類信息，深受大家喜愛。

自從去年“美麗廈門?共同締造” 開展以來，非公黨員志愿服務隊在宣傳過程中起到了帶頭作用，在企業中宣傳共同締造的理念，使更多的青年員工參與到志愿服務中來，共同建設幸福社區。企業志愿者們自發組成環保小分隊，積極動員企業和居民，以環保參與者、受益者和監督者的多重身份，做好“宜居”環境的建設，積極進行環境改造和環境維護，還在天安工業村舉辦了綠地認養行動。

企業志愿者已在怡景社區開展兩年半了，他們為企業和社區居民的互幫互助構筑了一個良好的平臺，也為提升地域特色志愿服務探索出了一條符合現實需要、因地制宜的特色道路。接下來，社區還將積極促進企業志愿服務的規范化和多元化，讓企業志愿者這支即特殊又平凡的隊伍，在“美麗廈門?幸福怡景”的康莊大道上走的更好，行的更遠。（湖里區文明辦對本文亦有貢獻）