東南網6月6日訊（海峽導報記者 林利萍/文 陸軍航/圖）端午期間，福州的王先生和愛人陪同親戚來廈旅游，5月30日入住體育路的怡達風尚酒店。沒想到31日凌晨洗完澡下浴室外的臺階時不慎摔倒腰部骨折，與酒店無法就賠償達成一致意見，目前工商部門已介入。

事發 洗完澡滑倒在地

據王先生介紹，5月31日凌晨1點多，他洗完澡，出了衛生間要下2級臺階到臥室。突然腳底一滑摔倒在地，右手下意識地要支撐身體，撞到了臺階，腰部一陣痛，右手關節處還流血了，整個人摔倒在地上。

王先生的妻子鄧女士當時也在房內，見丈夫摔倒趕緊過去，看到他的腰部有一條10多公分的紅印。考慮到當時比較晚了，上醫院也不方便，傷情可能也不重，后來簡單處理后王先生就睡下了。沒想到隔天要起床時，發現彎腰會劇烈疼痛。

王先生將此告知妻子，鄧女士聯系了酒店前臺，31日上午9點多，酒店負責人黃副總陪同他們到醫院檢查。當日中午12點多，檢查結果出來了，王先生腰1、2右側橫突骨折，醫生說要臥床休養1個月。

協商 賠償問題有分歧

“酒店客房內的臺階沒有防滑條，提示也不明顯，導致我受傷。”事后王先生對酒店的安全設施提出了質疑。由于意外摔傷，王先生感到不僅身體受了傷，工作也要受到影響，可是酒店的處理方案讓他無法接受。“我也不是想訛錢，我收入也不低，只想得到應有的賠償。”王先生說，他也不愿意躺在床上，也想順順利利地旅游完回福州，可是現在酒店只愿意支付急診的醫療費以及免去住宿費用。他向律師咨詢后，得知酒店應該賠償誤工費、營養費、后續治療費以及車費，共計8萬多元。在與酒店負責人黃副總多次溝通后，對方表示公司股東不會接受他提出的要求。

昨日下午，導報記者聯系上怡達風尚酒店負責人黃副總，他表示酒店在得知王先生受傷后第一時間將其送醫，由其本人陪同并墊付醫療費用。后來鄧女士拿出了8萬多元的索賠單，且沒有相關的賠償依據，所以酒店方無法接受。另外，他對王先生是否在酒店內受傷還存有疑問，因為31日凌晨1點多王先生才回到酒店，不知其是否有喝酒，是否是在外受傷。目前工商部門已經介入，酒店也將積極配合調查。

律師觀點

酒店疑未盡到義務 顧客也有一定過錯

福建理海律師事務所梁瑛律師分析認為：本事件存在兩個爭議焦點。一是酒店是否應該承擔賠償責任？根據相關法律條款解釋，如果酒店沒有提供防滑墊，或者提供的防滑墊過小或與地面的摩擦力過小，或者酒店提供的拖鞋沒有做防滑處理，或者酒店沒有在臺階處做明顯的防滑提示，酒店作為公共經營場所，就沒有盡到合理的安全保障義務，應對王先生的摔傷承擔賠償責任。

二是王先生所有的賠償要求是否都應該由酒店承擔？王先生作為一個完全民事行為能力人，對沐浴過后可能發生滑倒的危險應當預見，因其疏忽大意沒有預見，王先生自身也存在一定過錯，因此王先生對自身的損害也應承擔一定比例的責任。