拉客小木船嚴重影響第一碼頭的秩序。(記者 王協云 攝) 小木船上下客和卸貨往往同時進行。(記者 王協云 攝) 廈門日報訊 (本組文/記者黃曉波 汪長福 吳耀東 袁舒琪 實習生 林銘鴻 宣佳男) 市民張先生昨日撥打本報熱線968820說:“我的一位遠道而來的朋友,認識廈門、認識鼓浪嶼的第一個窗口,就是小木船。和貨物共處一船,在毫無安全和舒適度可言的簡陋船板上,穿行于顛簸的海浪中,讓她心驚肉跳。更可氣的是,慫恿她上船的人告訴她,要上鼓浪嶼,就只有坐這種船。”本報關于廈門海上旅游交通安全隱患的報道引起強烈反響。昨日,許多市民和游客紛紛致電本報,痛陳小木船之弊,支持本報曝光小木船安全隱患。 那么,究竟是誰把游客忽悠上這些人貨混載、險象環生的小木船?小木船重重隱患的背后,藏著怎樣的暴利?本報記者繼續深入進行調查。 投訴 鼓浪嶼居民: 隨處靠岸下客 看得人心驚膽戰 更有不少居民反映,每逢漲潮時,還常有小木船撇開渡口,直接靠著鼓浪嶼沿岸就近下客,不僅安全堪憂,更影響了鼓浪嶼整體的旅游形象。 住在錦祥路的鼓浪嶼居民黃先生告訴記者,只要是節假日,漲潮的時候,幾乎海岸線的每一處位置,都可以成為這些木船下客的地點,“他們都是靠一下就走的,讓游客下來就完事,大潮的時候船顛簸得很厲害,又沒有船員來攙扶,我看著都心驚膽戰?!?/p> 游客的怨言同樣不小。昨天中午,在內厝澳海邊漫步的浙江游客鄭先生一家,恰巧目擊了一艘木船靠著岸邊下客,乘客下船不得不翻越岸邊護欄,一派無序與混亂,這讓鄭先生不由地對鼓浪嶼乃至廈門的格調產生懷疑。他對記者說,印象中的廈門,一切本該井井有條,卻不曾想到還有這樣隨便往岸邊一停就能下客的木船。 環衛工人: 環衛碼頭被侵占 嚴重影響運垃圾 環衛工人也對木船意見頗大。環衛碼頭是鼓浪嶼垃圾的集中站,每天都要清理從島上各處運來的垃圾,而一到節假日的漲潮時刻,因為木船???,這里成了游人登島的“集中營”,給環衛工人的工作帶來了極大的干擾。 “節假日那么多木船載人從環衛碼頭上島,叉垃圾的機器無法運作,工作進度肯定會受到影響?!杯h衛工人表示,每次一到大的節假日,漲潮的時候就會有木船在環衛碼頭下客,游人從碼頭內進入鼓浪嶼,給環衛工作帶來了很大的困擾。 黃家渡邊防站民警也向記者透露,這些木船在漲潮的時候可以??吭诠睦藥Z任何一處下客,其中尤以黃家渡碼頭附近沿岸、環衛碼頭附近沿岸和內厝澳碼頭沿岸最為嚴重,民警也多次出警處理過,不過海岸線實在太長,人員有限,??繒r間又短,打擊起來難度很大。 乘客都是跳躍著下船的。(記者 黃嶸 攝) 人貨混載的小木船。(記者 黃嶸 攝) 許多游客本想坐渡輪,卻被騙上小木船 專職“拉客仔” 靠乘船游客拿抽成 伎倆:一靠纏,二靠騙 口頭禪:這時候沒船坐! 來歷:多為船家雇傭 在第一碼頭與和平碼頭附近,因小木船的“擺渡經濟”,催生出了“拉客一族”。記者調查發現,不少小木船專門雇傭了一批“拉客小弟”,游走于碼頭廣場,勸誘或用謊言欺騙原本打算乘坐渡輪的游客,改乘小木船。 昨日下午和平碼頭附近,一名男子不斷游說游客乘坐小木船?!昂推酱a頭走到輪渡需要半個多小時,這時候也沒船坐?!薄澳愕狡渌胤揭彩沁@種船,從廈門到鼓浪嶼就只有這種船!” 事實上,和平碼頭至輪渡距離僅需5分鐘步行,下午輪渡航班更是密集,根本不存在“沒船坐”的情況;而輪渡的航船,無論是安全性還是舒適度,比起毫無保障可言的小木船來說,何止高了數倍。 記者從一名知情人士處得知,為了和渡輪爭搶生意,小木船拉客已走向職業化;“拉客族”多為船家雇傭,利用游說游客的人頭數來抽取利潤獲益。 要價5元到50元 你越急他宰越狠 暗藏層層宰客陷阱: ●利用夜間渡輪減班,向急于過渡的游客漫天要價 ●“拉客仔”故意加價,自己賺差價 小木船的價格,有時候一天就變好幾次,白天單人上船從5元到10元不等,體現的價格變動“規律”,主要依照當下的人流量而變——高峰期時游客成群從第一碼頭BRT涌下,船家就會打起“高價牌”,每人十元以上。但要是到了中午人少時,船家又會自動降價來招攬客源。 而到了晚上,由于輪渡渡輪在夜晚十二點半之后就改為每小時一班,木船就開始坐地起價了,原本只需要五到十元一張的船票,直接漲價到三十元,而很多游客在久等渡輪不來的情況下,也只能選擇付款乘坐木船。在島上經營一家旅館的李先生告訴記者,一些外地游客一來不懂得行情,二來急于進島,也就只能任由船主開價,“被宰的不少,而且大多事后才知情。” “拉客族”的存在,讓宰客現象更加嚴重。知情人士透露,許多“拉客族”并不滿足于船家按人頭支付的“分紅”,他們開出的價格,一般還會在原有基礎往上再加一層,“和平碼頭標價20元的小木船,他們有時會開價到50元。” 個別碼頭保安 疑介入拉客 記者目擊:保安開價比普通“拉客仔”更高,還忽悠說可以“走后門” 更令人驚奇的是,和平碼頭的個別保安、清潔員似乎也成了“拉客族”的一員。 和平碼頭連接鷺江道和坐木船快艇的渡口之間,是一個斜坡。前日下午,記者順著斜坡往下走到盡頭,一名身著保安服的男子就坐在那里。看記者想上鼓浪嶼,他便開始介紹起小木船的行情:一個人要50元,還要有人一起才能開船。見記者獨身一人,他就讓記者等一會兒。半個小時后,看見一群游客要坐木船,“保安”遠遠地就沖記者招手,說船馬上就開了,但是已經被人家包了,要就趕快,“我認識人,可以帶你‘走后門’?!庇浾咭环v價之后,與“保安”談妥,30元成交——顯然,相比和平碼頭小木船的正常要價20元,“保安”的收費高了不少。而在此之前,小木船上已有一群由女人和小孩組成的外地游客,總共15人,看樣子船已經滿了。 也是在前天下午,記者在和平碼頭還“偶遇”了一名拿著毛巾的中年女子,她稱支付100元,就可帶記者上小木船。事后,記者從和平碼頭其他工作人員口中得知,這名中年女子似乎是和平碼頭保潔員中的一員。 黑幕 2 船主為?!吧狻?,公然破壞碼頭設施 船票價格 半年內翻倍 今年年初每人收五元 如今就變成十元 船主自稱:一天不載客就損失很多 仗著鼓浪嶼的巨大人氣,這些年來,小木船和快艇,早就賺得盆滿缽滿,甚至曾經為此把相關部門設置的碼頭圍欄推倒掉。對于這些木船的經營者而言,海上客運的誘惑力到底有多大?就在今年年初,記者曾到第一碼頭暗訪木船載客情況,當時從第一碼頭乘坐木船到鼓浪嶼黃家渡,每人5元。 半年過后,同樣的線路、同樣的木船,船票卻從5元/人猛漲至10元/人。每逢周末和節假日,這些木船經營者不愁沒有生意,為了多賺錢,甚至經常超載。 在這條海上線路跑了十幾年的一位船老大向記者透露,木船載客的利潤不錯,只要有一天沒有載客的話,對他們都是一個不小的損失。這名船老大回憶,1997年的一天,第一碼頭被設置了圍欄,乘客沒法到碼頭岸邊坐船。這下引起船老大們的反彈,他們連夜將圍欄推倒。記者從水運部門得知,原來,當時的第一碼頭是要進行改造,進行圍欄施工,結果木船經營者們認為,影響了他們的載客生意。 每月載客毛利 可達三萬 一艘船30人,一天跑三四趟,一天毛利就有上千元,而實際情況往往遠多于此 記者粗略算了一下,一名乘客收10元的船費,一艘木船如果載30人,一趟就能收300元,一天只要跑三四趟,單單載客方面就有上千元的進賬,照此平均計算,每個月的載客營業額高達3萬元——而事實上,超載的木船上往往遠不止30人,一天也不止跑三趟,而同船的貨物,對船主來說也是一筆不小的收入。正是在利益的驅動下,這些木船經營者盡管明知在安全方面先天不足,仍要絞盡腦汁、想盡辦法,讓木船坐上更多的客人來盈利。 相比木船,快艇更顯暴利?!皢稳似?5元一張,包船90元六個人?!边@是貼在鋼琴碼頭和黃家渡碼頭快艇售票處的標價,買票的人介紹說只需要一分鐘就能到達對岸。游客人數多的時候,快艇幾乎就是隨到隨走,除去一系列成本,快艇的收益每日仍可以“萬”為單位計算。 |
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