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女學員學車有時還會遭遇教練“咸豬手”。（圖文無關）

廈門晚報訊（文/記者 彭菲 圖/劉東華）近日，市民譚小姐向本報微信訴苦，稱自己正在準備科目三的考試，可是駕校教練教學時卻臟話連篇，長這么大被罵最慘，讓自己都不敢練車了。考試在即，譚小姐希望能換個教練。

學車遭遇教練臟話，并不僅僅是譚小姐的個案。記者走訪多家駕校，同時詢問了身邊正在學車或者在近5年內取得駕照的市民，提起“遇教練罵臟話”，很多人還記憶猶新。

遭遇

黑夜練車看不清標識

被教練狂罵“三字經”

練習路考的時間很緊張，依據教練的安排，譚小姐和同車的學員每天凌晨三四點鐘就到達后溪的考場進行練習，一直到下午6點鐘左右才能回到島內。

她告訴記者:“我知道教練很辛苦，可是天那么暗，我看不清路線上的標識，沒有做出正確的反應，教練就對我破口大罵，類似‘×××，沒見過這么笨的’‘×××，不懂你在開什么’。從我開始出錯到下車，完全沒有停，臟話連篇，都是些問候我祖宗的‘三字經’。我越緊張就越出錯，加減檔都做不好了。教練罵得更兇了，干脆讓我不要練了，停車下去換人。現在我坐上車就有恐懼感。”

譚小姐還說:“教練罵我笨可以，但是也不能帶臟話，而且對我們同車的學員也是這樣，我們都不敢還嘴。”

在譚小姐看來，自己交了錢就是消費者，駕校是提供服務的，服務態度應該是友善的，應該尊重消費者，她不能理解教練為什么要采取這樣的方式。

調查

承認教練“比較粗魯”

駕校承諾可換教練

記者來到五通，找到這個教練所屬的駕校。幾經核實之后，駕校的孫老板確定譚小姐是自己的學員，也確認就是那個教練，辦公室的其他工作人員用閩南語說了句:“他那個人就是比較土啦。”孫老板告訴記者:“譚小姐的教練是老教練了，本村人，高高壯壯的，講話確實比較粗魯，比較直接，一直習慣以前的教學方式，我們會和教練去溝通。”

為什么會凌晨去練車呢？孫老板解釋:“現在科目二考完到科目三的時間間隔很短，要考的人又多，現在駕校基本上都要凌晨去模擬練習。”記者把譚小姐希望換教練的要求告訴孫老板，孫老板說:“就要考試了，現在換教練也不一定好。”

隨后，孫老板與譚小姐在電話里協商，譚小姐表示愿意繼續練習，如果考試不能通過，再換個教練。孫老板也向記者表示，同意譚小姐的解決方式。采訪的當天傍晚，孫老板致電記者，稱已經和教練溝通。昨天下午，記者再次和譚小姐取得聯系，她說已經通過考試。

回復

教練野蠻從教一次扣6分

所在駕校連帶一次扣2分

記者聯系了廈門機動車駕駛員培訓協會秘書長楊先生，他說，協會出臺的《機動車駕駛教練員行為守則》已經下發到了各家駕校的手上，其中的一條規定:“嚴禁諷刺、挖苦、謾罵學員，不得使用有損學員自尊心與人格的語言。”而且如果遇到這樣的情況，學員有權提出更換教練，守則明確“因教練員原因，學員提出調車、調教練時，不得打擊報復或刁難學員，否則將列入誠信考核。”如果因為野蠻達到交通運輸管理部門“教練員誠信”記分標準，將列入不適宜從事教練員工作人員名單。但楊秘書長說具體的實施還要靠駕校，協會起到的是倡導的作用。

記者撥打市運管處5615610投訴熱線，工作人員告訴記者，針對教練罵粗話的情況可以向他們投訴，會轉到具體的職能部門核實處理。根據福建省《機動車駕駛員培訓管理規定》實施辦法，機動車教練員野蠻從教的一次扣6分，所在培訓機構一次扣2分。

探因

通過率關系到收入

教練缺乏監管是主因

記者在訓練場地遇到了曾教過譚小姐科目二的教練，他告訴記者，譚小姐手腳挺靈活的，不是笨手笨腳的人，“教練嚴格一點，說幾句都正常，但是如果罵臟話了就不對。”他還表示，自己教開車十多年了，發現現在的學員不像以前那么聽話了。現在學員多，時間緊，教練希望學員盡快通過考試，難免脾氣急躁。

其實，這種急躁情緒的背后也存在著利益關系。孫老板也向記者證實，教練的收入與學員是否通過有關系，“每到月底我們就要統計這個月他帶的學員通過了多少人，過了換下一批，沒有過就再教，收入是按人頭的，現在沒有駕校教練是領死工資。”

不過，脾氣暴躁也與教練員自身素質有關，就像駕校工作人員所說的“他那個人就是比較土啦。”但是，駕校方面對教練的監管同樣存在缺失，這才造成教練罵學員成為一種普遍現象。

微調查

近七成學員被罵臟話

受訪人為通過考試都選擇“忍”

記者隨機詢問了38個人，其中有26個人表示在學車時曾遭遇教練罵臟話的情形，表示會緊張害怕的有19人，另外有5人曾經因此對教練不滿，并因此還嘴或者發生了小爭執。幾乎所有的受訪者都希望教練們能不再爆粗口。

記者盤點教練各種罵法，著實讓人難堪（見右欄）。

“可以嚴格甚至嚴厲，但是罵粗話不好，更不應該變成口頭禪。”受訪的卓先生說道。但是沒有受訪人選擇直接與駕校交涉要求更換教練，也沒有人選擇向運管處投訴，最主要的原因就是會害怕影響到接下來的考試，覺得“小不忍則亂大謀”。

案例

挨罵還嘴被迫換教練

新教練怪她自尊心太強

“×××，不是剛剛才教你的嗎？”“×××，搞什么鬼，又錯！”“×××，那么笨！”24歲的小陳已經把駕照拿到手了，說起學車的經歷依然激動:“你不知道，各種‘三字經’不帶重的，總算都過去了。”

小陳是今年春節前夕拿到駕照的，她說:“學車的這段時間可能是我長這么大被罵得最難聽的了。”小陳是名老師，在家是父母的掌上明珠，在學校她教育孩子講文明懂禮貌，學生、家長對她尊敬有加，哪里受過這樣的氣。小陳不耐煩地對教練說:“我就是不會才要來學的啊！”

這一還嘴可讓小陳吃了苦頭了，下次再來學，教練就說:“你不要來跟我學！”小陳因此耽誤了好一陣不敢到練習場。后來去找另一個教練，這下她學乖了，教練再爆粗口，她坐在駕駛座上一言不發。教練或許是看她臉色不對，接著說:“你也別不高興，你們老師啊就是自尊心太強，自己可以罵學生，別人就不能罵你們。”小陳聽了哭笑不得。

小陳表示，作為老師，她覺得這種教學方式不文明還傷人，但似乎教練已經習慣了。

教練被訴占女學員便宜

駕校表示已將其開除了

今年2月份，本報曾報道了廈門聰盛駕校的教練蔡某被女學員控訴借練車“占便宜”一事。

2月14日晚上，小安收到了一起學車的女孩小云(化名)發來的短信，“小云問我會不會覺得蔡教練有點怪，會在學車的時候對她做猥瑣的動作？”而小安的確也遭遇了這樣的“怪事”。

據小云回憶，有一次，她在踩油門時，大腿未抬起來，誰料教練竟用手去摸她的大腿，而且還越摸越“深入”，甚至觸及私密的地方。小云非常緊張，但只問了一句“你干嗎”，把教練的手拿開后就算了。小云告訴小安，不久后的一次訓練，她坐在副駕駛座上，外套蓋在了大腿上。“沒想到，教練卻把手直接伸進衣服下面摸我的大腿根部。”小云立即把教練的手拿開，問了句“你干嗎”，教練說了句“跟你比較親啊”，還用手摸她的耳朵。

當本報記者進行核實時，駕校表示已經為這些女學員換了教練，蔡某也被開除了。但是蔡某始終不承認自己有過這樣的行為，還稱“可能是我的教學方法讓她們誤會了，在我看來只是一般的身體接觸”。

【罵人那些事】

●粗暴型

（除了立即予以糾正外，還往往要配以大量的評價性詞語，甚至帶著臟話，對學員人身攻擊。）

——你眼睛斜視的啊，怎么老對不齊啊？

——××！教了十年車了，頭一次碰到像你這么笨的!

——跟你說了幾遍了，學來學去也學不會，腦子是不是進水了？也不知道你怎么能考上大學？

——看準了，再撞桿不如你一頭撞死得了!

——剎車和油門都分不清，我看你腦袋和屁股裝反了吧？

——×××!照你這種開法，給你一百條命也不夠你死的!

●委婉型

（一旦發現學員們的不規范操作，立即予以指出，責罵同時帶調侃，表現出了教練“恨鐵不成鋼”的心理狀態。）

——停!停!停!十厘米!不知道十厘米是多少？!還不回？!就是要等著往上撞了哇？

——靈活點兒行不？干嘛死抓著方向盤，想把它帶回家？

——回方向，快回，回!回!又回晚了!你能不能聽懂普通話？

——學過數學沒有？一圈兩圈都數不清!

“野蠻教練”之我要說

我也遇上那個教練

大腿都被他打青了

紀女士:我看你們昨天報道的東正駕校的事情，我去年也是在這個駕校學車，也是遇到這個教練。這個教練真的是很變態，我們剛開始學的比較不會開，他就一直罵粗話。掛擋會比較慢，會考慮下一步驟要怎么做，結果他就會打人。他會一巴掌打在我的大腿上，有時候敲在手上，有時候敲在胳膊上。把我的大腿都打青了。　　　　　（許雅真 整理）

余先生:我是湖北的，我在網上看到晚報關于駕校學車遇到野蠻教練的事，我認為晚報的報道應該要起到改變駕訓模式的作用。新的駕訓模式在深圳就已經有了，就是自己學開車，有駕駛證的人就可以教，然后自己覺得可以了就到車管所報名考試。（自己學開車，那由此產生的事故誰負責？）自己負責。（有駕駛證的人就可以教，那學車過程中出現要扣證、扣分的違規行為，誰負責？）這點我倒沒考慮到，應該是有駕駛證的人負責。　　　　　　　　　（林黎黎 整理）

一先生:駕校教練打人就報警，可以判刑，晚報要普及法律常識。

（林黎黎 整理）

拿學員身份證刷學時

還得給安全員好處費

一先生:我是在×××駕校培訓駕照的，科目一考完之后，駕校就把學員的身份證收走了，把學習科目三的時數刷完就把身份證還給學員。也就是說我們到后溪學科目三時就不用刷身份證了。

另外考試前教練讓每個學員交了100元，說是給安全員的好處費。教練說如果不給，安全員就會在考試中使壞，學員一點沒做好他就踩急剎，這樣就考不過了。聽教練說還有的駕校要求交300元，這樣考試過程中安全員就會給暗示，該踩油門、該換擋，安全員就會手勢提醒。我是3月29日考科目三的，同輛考試車另一家駕校的學員先考，我坐在后面就親眼看到另一家駕校的教練塞了錢給安全員，考試過程中安全員的手勢我也都看見了。　　　　　（林黎黎 整理）

林先生:我是在××駕校培訓駕照的，教我的教練姓陳。我是去年七八月報名的，科目2時陳教練也是經常辱罵學員，有時他沒來教，他侄子、老婆也會上車教，有幾次還不是用專門的教練車，而是他自己經過改裝的車。科目三時陳教練又把我們轉給了另一個教練，這個教練的態度就更差了，而且每次吃飯都是教練指定的飯店，這種店的菜都是又貴又難吃的。　　　　　　　　　　　（林黎黎 整理）