讀者致電本報提出建議，認為安檢機可避免人工檢查導致的糾紛

場站公司表示愿意使用機檢，但因涉及多個部門，目前還在討論中

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客流量大時，安檢員人工檢查難免會漏檢。

攜帶較大的箱子要開箱檢查，得到多數乘客的理解。

BRT安檢是為了保障乘客安全，這個初衷已獲得多數乘客的理解和支持，但記者暗訪仍發現安檢過程中存在問題，比如對檢查對象的選擇全憑安檢員個人判斷，一些違禁品“漏網”，較注重隱私的女性感覺尷尬等。本報昨日刊發的記者暗訪情況，引起讀者積極回應，有許多讀者致電本報市民熱線，建議參照機場安檢，設置機檢設備，避免人工搜包引發的矛盾。

昨日下午，廈門市快速公交場站有限公司安保部黃經理告訴記者，全國范圍內還沒有統一的BRT安檢標準，場站公司也處于摸索階段。BRT安檢涉及多個部門，是否機檢目前正處于討論階段，尚未制定詳細的安裝計劃。

廈門晚報訊（文/記者 賴貴旺 見習記者 林珊 圖/記者 劉東華 實習生 林丹）

【A 部門回應】

[安檢上崗]

安檢員每個月培訓兩次

本地人和年輕人留不住

黃經理說，在BRT站點實行人工安檢是從去年6月開始的，目前廈門的39個BRT站點配備了近200名安檢人員，其中多數是中年外地人。記者昨日暗訪時發現，年齡最大的安檢員已70多歲。

“本地人和年輕人留不住。”黃經理有些無奈地說，安檢員的流動性很大，許多安檢人員都抱怨工作強度太大，壓力大，工資又低。曾有一名女安檢員告訴記者，工作一年多，每天都累得半死，月工資2400元，東扣西扣就沒剩多少了，“做不動”就想辭職。

據黃經理說，現在每個站點有4到6名安檢人員，實行兩班倒，每班2到3人，早班是7:00—14:00，晚班是14:00—22:30。每個站點的安檢人員男女比例沒有硬性的要求。BRT的安檢外包給兩個保安公司，所有的安檢人員都是由保安公司直接招聘，培訓之后由公安部門頒發保安證，持證上崗。場站公司負責業務方面的指導，每個月都會派場站公司的安保人員或者請特警對BRT站點的安檢人員進行兩次培訓。

[檢查標準]

分三個等級據情況調整

漏檢大包安檢員將受罰

記者此前暗訪時注意到，安檢人員選擇檢查對象沒有統一的標準，客流量大的高峰期，即使背著大的雙肩包，多數時候也都直接放行了。臥龍曉城站點的安檢員告訴記者，一般安檢分三級，三級只檢查大包和大箱子，二級加檢雙肩包和大挎包，一級檢查則逢包必檢，安檢等級將根據實際情況調整。

這一說法也得到了場站公司工作人員的證實。黃經理說，目前全國多個城市都開通了BRT，但還沒有統一的BRT安檢標準。對于高峰期的“疏于檢查”，黃經理表示“不可避免”:“大家都趕著上班上學，很多人不配合檢查，要是每個大包小包都認真查，會讓很多人趕不上車遲到。”

黃經理也承認確實會發生漏檢的情況。場站公司每個月都會對各個站點進行測試，由工作人員將易燃易爆的違禁品裝在包里“闖關”，有的安檢員就沒能經受住“考驗”，讓違禁品順利通過了安檢。

安檢員發生漏檢，場站公司會做出相應的懲罰。黃經理說，比如現在規定凡是大包都必須過安檢臺，如果安檢人員忽略了，每漏檢一次要罰30元至50元。

[避免矛盾]

需乘客主動開包配合

安裝安檢機兩全其美

市民李先生致電本報熱線反映，他乘坐BRT時用紙箱打包了一些活海鮮，里面還裝了氧氣包。安檢人員想要拆包檢查，但是他擔心拆包后氧氣會跑掉，活海鮮因此死掉，所以不愿意拆包。在與安檢人員溝通后，他獲得了免檢。

安檢人員的這種人性化服務，也有市民不認可，質疑如果個人不愿意接受檢查就不查，會帶來安全隱患。對此，黃經理說，如果認為乘客可疑，安檢員也會“挑人”檢查，當然也可能會遭到拒絕。理論上來說，根據《治安管理條例》，安檢人員不能私自打開乘客的包，需要乘客主動開包檢查，但如果乘客不配合，為了安全起見，有時候安檢人員也會強行檢查，因此導致糾紛。

想要避免人工檢查帶來的矛盾，黃經理表示“只有機檢了”。不過，雖然場站公司也愿意使用機檢，但因為安檢還涉及到交通、公安等部門，關于是否機檢目前正處于討論階段，并未制定詳細的安裝計劃。

李先生認為，像輪渡、火車站等重要站點，安裝安檢機既方便了乘客，也可以減少漏檢的發生，應該算兩全其美。

【B 市民原聲】

[理解]

李先生:大部分安檢員是非常負責任的，比如乘客帶微波爐，安檢員打開微波爐的門看一下，這個要求過分嗎？一個女孩背個包，工作人員叫她打開包接受檢查，她就不肯。我就不知道她包里到底是有什么神奇的東西不能看呢？其實安檢是為老百姓的安全著想，但就是有人覺得給他添麻煩了，這是非常自私的。

王女士:我是你們晚報的忠實讀者，前兩天我看你們的《我要說》里面有一位女士說BRT站的工作人員檢查人家的行李是侵犯了隱私權。我覺得現在的安檢非常有必要，我是舉雙手贊成的。其實安檢員是非常負責任的，再說你乘坐任何交通工具，都要遵守相關的規則。坐飛機安檢不是更嚴格，你敢在機場打電話投訴說“你們為什么侵犯我的隱私”嗎？在國外，還要把鞋子脫下來接受檢查，這樣是不是侵犯到你的人身尊嚴啊？這個話不好這樣講，雖然我不坐BRT，但還是要為BRT的工作人員說句公道話。

[吐槽]

劉女士:看了你們的報道，我想說說對BRT安檢的看法。我覺得這樣的人工安檢根本就是形同虛設。有些乘客拖著大包小包、行李箱，眾目睽睽之下就打開包亂翻，這樣檢查根本沒有多大意義。有些女孩包里會有一些私人物品，這樣檢查是不是讓人很尷尬？市民對這樣的安檢肯定是有意見的，如果真要正規的話，那就應該啟用正規的安檢設備。

鄧女士:我每天上下班乘坐BRT，看到好幾次爭吵了。有一次看到一個男的扛著烤箱一樣的東西，工作人員說要檢查，他很配合地拿下來給他們看。工作人員又叫他把烤箱門打開，他就很反感，說你們做安檢怎么這樣，烤箱門是透明的，一看就知道里面沒東西，干嘛要這樣折騰。工作人員態度也不好，雙方起了爭執，那個男的舉著烤箱說，你們再這樣我就砸下去。我們在旁邊看了覺得很恐怖，都勸他不要沖動。我想說，BRT安檢能不能換成機器，不僅節約人工，又能減少矛盾。

一女士:BRT老是搜包是不太文明的。你看，安排兩個安檢員還不如弄個安檢機，那個機器也不要多少錢。其他城市地鐵不是都有安檢機嗎？廈門文明城市，夏天翻女士的包，人家多難堪啊對不對？弄個安檢機過一下多好，有沒有管制刀具等危險品都是驗得出來的。