2問：

中午 遺失還是盜竊？

上午8點多，胡先生報警，在湖里派出所，他拿到了一張報警回執(zhí)。不過，民警說，此事屬于物品遺失而不能定性為盜竊，沒辦法立案。

中午11點多，心有不甘的胡先生再次回到湖里公交場站，準備調閱車內監(jiān)控，想看看到底是誰拿走了背包。“這是不是你的包？”這時，早晨的那位保潔大叔過來問。胡先生一看，背包確實是自己的，可拉鏈已被拉開，里面空空如也。而原來包里放有一部新買的華碩平板電腦，還有銀行卡、身份證等財物。“保潔大叔說，就是在我放背包的那個位置找到的，而且車子剛到站時就找到了。當時大叔覺得背包沒人要，就當垃圾放在一旁了?！焙壬D述。

胡先生冒出疑問：包里的東西，是在車子行駛途中被人拿走的，還是到站停車后被人拿走的？

3問：

下午 沒法調閱監(jiān)控？

公交車內都裝有監(jiān)控，而且還不止一個。只要能調閱監(jiān)控，或許就能揪出拿走東西的人?？墒牵{閱監(jiān)控的過程似乎很麻煩。

胡先生先是來到湖里公交場站辦公室提出請求，可工作人員說只有民警才有權利調取錄像。無奈，他再次來到派出所，“警察跟我說，公交公司有義務幫忙乘客查找失物”。遺憾的是，民警也未能陪胡先生去公交場站調閱監(jiān)控。

胡先生更煩悶了，只好來到導報求助。下午3點多，導報記者咨詢湖里公交場站調閱監(jiān)控事宜，工作人員再次答復：“沒法子給乘客調閱監(jiān)控，只有警察才有這個權利……”

4問：

傍晚 真看不到監(jiān)控？

下午5點多，導報記者聯(lián)系上湖里派出所，經(jīng)過溝通，所里安排一名警員陪胡先生又來到湖里公交場站。

此時剛好傍晚6點，場站調度人員稱，分管的工作人員已下班。在警員及胡先生的溝通下，調度人員提供了一名分管負責人的手機號碼，不過，當胡先生撥通電話說明來意，該分管人員卻說：“不歸我管”、“不了解情況”……之后掛斷。

一旁的警員也聽到了對話內容，似乎也沒轍，說等明天再溝通處理。

到晚上7點多，歷經(jīng)12小時的來回奔波后，胡先生只好回家了。但他始終想不明白：幾千元的電腦都丟了，想查下監(jiān)控咋就那么難呢？

手 記

妥不妥？捫心自問下

胡先生是江西來廈務工人員，每月工資也就幾千元，丟失的那部平板電腦是剛花了3000多元買的，里面還存有不少工作資料，丟了真是心疼、郁悶。

其實，讓他更郁悶的是，歷經(jīng)12小時，跑了4趟公交場站、2趟派出所，愣是沒能看到車內監(jiān)控。

誠然，每個公司都有自己的管理制度，都有自己的說辭，但是，我們不禁要發(fā)出疑問：將心比心，公交部門這么做是否過于生硬和冷淡？妥不妥，捫心自問去吧。