廈門晚報訊(記者 高金環 通訊員 陳龍杰林勝婷)家住集美的何先生最近購入兩部新手機,可沒過兩天,手機就出現不少質量問題,商家卻不愿退貨。 上星期,何先生在集美后溪某手機城里看中了一款“酷派”手機。當場花2480元買了兩部。沒想到,手機到手后,沒用兩天,就問題多多。“比如手機音樂播放不正常,手機常常無信號而且通話聲音也很小。”何先生聯系了該手機城的售后人員,要求其按三包規定予以送檢或退貨,但商家不買賬,遲遲不肯處理。何先生只好向12315尋求幫助。 記者從后溪工商所了解到,經多次調解,商家終于同意退貨,退還了何先生的購機款。 |
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