廈門日報訊(記者 石雯祺)拄著雙拐的黃先生在公交場站等車,一位站務員搬來一張椅子,請黃先生坐下。黃先生很受感動,昨日撥打本報讀者熱線,希望通過本報對工號LX17的林小娟表示感謝。 21日下午3時許,黃先生來到海滄新陽公交場站等車,附近工地塵土飛揚,站臺上的座椅滿是一層厚厚的灰。自小患有小兒麻痹癥的黃先生,拄著雙拐,想坐下休息卻又猶豫了,他試著拿出紙巾擦干凈座椅,但雙手握著拐杖很不方便。公交站旁,一輛輛土方車疾馳而過,揚起塵土,黃先生皺起眉頭。這時,在公交場站崗亭執勤的林小娟透過窗戶看到了這一幕,她搬了一張椅子,走到站臺前,對黃先生說“你好,坐在這里吧。要去哪里?我幫你查一下班次”。林小娟一邊詢問,一邊將椅子放穩,扶黃先生坐下,“謝謝你,我要去岳陽小區,我在那附近上班”,黃先生說。林小娟轉身走進崗亭,查找了最快一班的發車時間,告訴黃先生:“最快發車的是845路車,一會你直接坐上車,椅子就不用管了,我會過來收”,黃先生非常感動,記下了她的工號。 昨日,記者通過工號聯系到了林小娟。她告訴記者:“站務員的職責就是做好后勤工作。我們負責站點排班、調車,乘客丟了東西,要幫忙找,遇到小孩走丟,也要幫忙報警。幫助有需要的乘客,是我們應該做的”。林小娟說,自己做站務工作已經四年了,最近站點附近在施工,土方車頻繁經過很不安全,于是自己多了個心眼,時刻關注候車乘客的安全。 |
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