【全揭秘】 24個帥哥美女 24小時接聽電話
根據計劃,本周日首批50輛“老爺的士”就可以上路了。乘客可撥打968890召車,享受“即時電召”、“預約”和“包車”等服務。 “老爺的士”的運行,全靠幕后指揮——電召中心。昨天,記者探訪了位于信息集團衛星定位公司的廈門市出租車電話召車服務中心,這里就是電召經營出租車的“中樞控制系統”。 為配合本次電召經營出租車的投放,電召中心對原有智能化電召調度平臺進行了全面升級改造。 衛星定位公司江副總經理說,電召中心語音呼叫系統擴容改造后,新增乘客、電召中心、駕駛員三方通話功能和駕駛員免提呼出功能。乘客撥打968890,客服人員接通電話,會把指令發給最近的“待召”電召出租車,然后乘客就可以跟司機交流。 記者發現,電召中心接電話的客服人員是年輕的帥哥美女。江副總經理說,電召中心擴容后,從原有的12個座席增加到24個座席,24小時提供電召服務,節假日不休息。 乘客召車除了可撥打968890,也可以使用程掌召車軟件。 |
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