吐槽 外地游客：買票難仍是大問題

不過，對于內(nèi)蒙古游客包先生一家而言，他們的行程就沒有這么方便了。

11月15日，包先生一家一到廈門，就迫不及待地打車到輪渡，希望早日領(lǐng)略鼓浪嶼的風采。不料，先是在輪渡碼頭“碰壁”，隨后又在東渡郵輪碼頭遭遇“買票難”。

“想排隊買票，結(jié)果發(fā)現(xiàn)票都賣光了。旁邊好多黃牛說有票，但是原來30塊的票他要賣我100塊。”包太太對海都記者說，一家人決定回酒店，通過網(wǎng)上訂票，不料，第二天上午8點半到10點的票都已經(jīng)賣光了。

他們決定，第二天早上到東渡郵輪碼頭碰碰運氣。他們起了個大早，終于成功買到了7時30分的船票。上午10點，包先生一家在鼓浪嶼的風情里流連忘返。不過說到買票的問題，包先生的眉頭就鎖了起來：“訂票系統(tǒng)不好用，黃牛黨太猖獗，外地游客太不方便了。”

廈門居民：帶朋友上島很麻煩

票改之后，上島類型被嚴格分為市民和游客，除非擁有廈門身份證或者社保卡，否則就只能買游客票，成本高不說，而且要提前預訂。

“老鼓浪嶼”謝先生就碰到這個問題。“前段時間，外地朋友來找我商量事情，結(jié)果被擋在輪渡。”謝先生告訴海都記者，“他們只好打車去東渡，結(jié)果買不到票，行程只能拖到第二天。”

讓謝先生感到郁悶的還不止這件事。

“票改以后，過渡的費用提高了，連一些成本沒增加多少的服務也跟風漲價了。”謝先生說，前不久，他家要安裝一個浴霸，結(jié)果要比平時貴70塊錢，原因是工人得走東渡游客通道，費錢費時。還有一次，一個朋友讓他幫忙買一臺鋼琴，搬運費就花了700多塊。“搬鋼琴到鼓浪嶼是比較貴，但是這次有點離譜。”謝先生說，“其實票改對運鋼琴的費用并沒有直接的影響，但是游客漲價，他們也跟著漲起來了。”

部門回應 將解決島上居民親屬上島問題

對于鼓浪嶼居民親屬的上島問題，鼓浪嶼整治辦相關(guān)工作人員表示，已經(jīng)著手研究對策，以便利鼓浪嶼居民親屬上島。

記者了解到，鼓浪嶼進行票改后，外地游客和廈門市民需從不同的輪渡碼頭上島。而這一方法推出后，卻引發(fā)了島上居民的不滿，因為島上居民的外地親屬朋友，都需要從東渡郵輪碼頭或是嵩嶼碼頭上島。

昨日，記者采訪鼓浪嶼整治辦相關(guān)工作人員時了解到，針對這一問題，相關(guān)部門已經(jīng)著手進行調(diào)研，會推出相應的解決對策，但具體的解決方法和出臺時間暫時還不能確定。

對于買票難的問題，廈門輪渡公司相關(guān)負責人告訴記者，因為每天的班次是固定的，游客較多時就可能買不到票。該負責人稱，嵩嶼碼頭上島人數(shù)少，購票較為容易。