近年來，集美不斷加強城市管理。圖為集美城區景觀。（林志杰攝）

廈門日報訊（記者 應潔）

“大數據”技術不僅影響著我們作為個體的生活方式，也逐漸成為社會公共管理的“利器”。當前，依托數字城市管理平臺基礎打造的“大城管”格局正在廈門逐步形成。

昨天上午，廈門城管辦主任會議暨數字城管現場會在集美召開。記者從會上獲悉，在數字城管平臺建設方面，集美區起步早、起點高、建設力度大，已經成為廈門的一個“樣板”，今后將在全市各區推廣。

1“多合一”平臺

節約資源提效率

昨天，在位于集美公安分局12樓的集美區數字城管網格化指揮中心，來自各區城管辦、信息中心等單位的相關負責人參觀了集美區數字城管系統運行情況。

在指揮中心的大屏上，來自市數字城管、110聯動、市長專線等各個渠道的“兩違”投訴件全部體現在城管管理系統的菜單列表中，工作人員介紹說，從各平臺搜集到集美轄區的違建投訴事件后，系統會根據舉報人提供的信息，轉發給違建所在村居、鎮街的城管工作人員，城管工作人員必須在規定時限內到達現場、進行處置，處理事件的全部流程也將實時體現在系統中。

據介紹，“兩違”巡查只是數字城管系統處理的內容之一，以服務“大城管”格局為導向，集美區數字城管系統自2011年開始，陸續整合了市數字城管、市長專線、市110聯動、區數字城管等，建成涵蓋各方面的城市綜合管理平臺，形成 “集約式”的城市管理模式，節約了資源、提高了效率。

目前，數字城管系統已覆蓋集美區所有行政機關，共計186個部門。截至2014年10月底，該系統共受理事件109208件。