東南網11月27日訊（海峽導報記者 蔡巧燕/文 沈威/圖）“一到飯點，油煙就直往上冒，我們家窗戶和陽臺門都不敢開。”張女士一家住在港龍新城，樓下有一家“啦啦美食”餐飲店，排油煙口就在樓下，油煙的排放讓他們樓上的住戶生活受到影響。

張女士說，這樣的情況已經存在一年多，“樓下餐飲店會炒菜，到飯點排出的油煙量很大，油煙往上冒，受苦的就是我們樓上的居民。有時候油煙沒味道，但是熱浪也夠讓人受不了的；有時候油煙味道很嗆人，我們都不得不關窗戶和陽臺門，不然房間、大廳都是那個味道。”

張女士表示也曾到物業投訴過，“每次投訴一段時間，會有所改善，至少味道不會那么嗆了，但是過一段時間又回到老樣子，最近又開始特別嗆人了”。

前日下午，導報記者到現場了解情況，確實看到“啦啦美食”招牌那有一個排油煙口，正對著的樓上是個窗戶，斜上方就是住戶的陽臺。

隨后，導報記者采訪了物業。物業工作人員蔡先生聽到導報記者反映的問題后，他說：“之前就有業主反映過這個問題，物業讓他們修整，他們在排油煙管道加裝了過濾網，可以過濾油煙中大部分的油污和嗆人的氣味，但是過濾網使用期限有限，基本上三個月就得換，否則就容易出現味道嗆人等問題。”蔡先生當場給餐飲店的老板打電話。之后，他告訴導報記者，餐飲店老板第二天就會換過濾網。

對于這個處理結果，張女士覺得治標不治本，“依然還是好一陣子，過段時間又會犯，而且就算過濾了味道，那股熱浪往上沖，還是會影響我們的生活”。