海西晨報(bào)訊 (記者 吳雪瑩 通訊員 曾慶光姚潔)買滿999元就送一個(gè)價(jià)值499元的背包?這么誘人的優(yōu)惠活動(dòng)竟是大忽悠。近日,裴女士通過淘寶網(wǎng)向廈門塔埔東路的一家電商購買了2個(gè)充氣椅和1副手套,共花費(fèi)了1043元。 購買前,裴女士看到該網(wǎng)店網(wǎng)頁上寫著:單筆消費(fèi)滿999元即送價(jià)值499元背包一個(gè)。收貨后,裴女士正準(zhǔn)備向賣家申請(qǐng)禮品,卻發(fā)現(xiàn)付款訂單竟然被商家拆分為939.37元和65.73元兩個(gè)訂單,導(dǎo)致單筆金額不足999元,無法參與該優(yōu)惠活動(dòng)。 裴女士立即向賣家反映,卻得到回復(fù)說參與該活動(dòng)前需先拍下背包,并支付一定的金額,收到貨后消費(fèi)者可以申請(qǐng)退還該部分金額。但裴女士發(fā)現(xiàn),商家所說的這些前提條件并未在商家網(wǎng)頁上體現(xiàn),裴女士認(rèn)為該公司存在欺詐行為,要求賠償背包的雙倍價(jià)款。 蓮前工商所執(zhí)法人員向賣家了解情況,賣家稱確有此事,并稱該贈(zèng)品背包價(jià)值較高,為防止消費(fèi)者虛假購買,才提出這些前提條件。但工商執(zhí)法人員認(rèn)為,無論商家出于什么考慮,既然發(fā)起活動(dòng),就應(yīng)將所有獲贈(zèng)條件清楚地寫入活動(dòng)條例中,否則屬于侵犯消費(fèi)者知情權(quán)。經(jīng)調(diào)解,賣家承認(rèn)自己的錯(cuò)誤,并同意贈(zèng)送消費(fèi)者背包。 |
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