車險電子化保單這樣生成

廈門晚報訊（記者 張海軍）客戶微信詢價 APP移動出單 手機支付保費 保單生效 生成電子保單

互聯網浪潮的推進，讓電子保單滲透到保險的各個領域。昨天，中國太平洋產險在廈門發出了首張車輛保險電子保單，以后您在投保時，可能再也不需要攜帶一份紙質的保單了。

1全流程電子保單7分鐘搞定

昨天，“太平洋產險電子保單全流程上線信息發布會”在太平洋產險廈門分公司全國五星級門店舉行。

據太平洋產險的有關人士介紹說，太平洋產險這次推出的車險電子保單項目，實現了從客戶微信詢價、APP移動出單、手機支付保費、保單生效至生成電子保單的車險承保全流程電子化。

如果真的還有需要，離不開紙質的保單，客戶仍可到太平洋保險公司的柜臺進行紙質保單打印。

昨天，太平洋產險廈門分公司為他們的客戶簽發了第一張電子保單。這也是廈門首份車險電子保單。通過微信邀約的續保客戶莊先生親自來到現場，在大家的見證下，體驗了車險投保電子化的全流程:他用iPad進行出單，然后進行投保單電子簽名，再通過手機支付繳納保費，很快就在自己填寫的郵件中接收電子保單，前后僅用了7分鐘。

2數字簽名替代傳統蓋章

客戶在完成車險投保電子化流程后，會立即收到投保成功的短信，并可在投保時提供的郵箱中，自行查閱和下載電子保單；也可通過關注“太平洋產險”公眾服務號，進入“微服務-E門店”進行保單查詢。

電子保單和傳統的紙質保單有什么區別？用電腦打開電子保單，從外觀上看和紙質保單長得一模一樣。區別在于不必用筆填寫，直接用電腦填寫完畢提交即可。電子保單沒有紙質憑證，只有一個保單號，通過保單號，客戶進入太平洋保險官方網站進行電子保單的查詢、下載和驗真。

不過，以往的保單都需要投保人簽名、保險公司蓋章后方可確認，沒了這一流程，安全性如何保證？保單會不會被修改？“電子保單是指保險公司借助數字簽名軟件和企業數字證書，為客戶簽發的具有保險公司電子簽名的電子化保單。”太平洋財險相關負責人表示，車主可以通過保險憑證號、證件號碼和被保險人姓名來驗證電子保單的真偽。保單數據一旦被修改，打開保單文件時就會提示簽章無效，這可以防止保單信息被修改。

3三大保險公司力推電子保單

據了解，電子保單是指保險公司借助遵循PKI體系的電子簽名軟件和第三方權威認證的企業數字證書，為客戶簽發具有保險公司數字簽名的電子化保單。其實，從2005年開始，我國首張電子保單落地，這種無紙化操作也受到很多公司的青睞。人保、太保、陽光保險、中國平安等多家公司都在推行電子保單這種新型投保形式，業務涵蓋了意外險、重疾險、家財險等。

不過，廈門車險應用電子保單還是第一次。太平洋產險的有關人士表示，用電子保單代替傳統的紙質保單，客戶無需攜帶、保存紙質保單，增加了便利性。同時，保險公司節約了保單印制、配送成本，政府部門可提高公共服務的信息化及便捷程度。

實際上，2013年，電子保單就在國內出現了。當時，人保在北京首發了第一張車險電子保單。不過，一年過去了，電子保單仍然沒有在更大的范圍內進行推廣。雖然在首發時，人保公司曾表示，將采用紙質保單和電子保單并存的方式，未來進入軌道期以后，將全面取消紙質保單，但是無紙化的電子保單仍不是投保客戶的主流選擇。同時，中國平安廈門分公司也曾表示，要在廈門推進無紙化車險電子保單的應用。

也就是說，占據車險市場七成以上份額的人保、太保、平安“老三家”保險公司全部在發力電子保單業務，未來您再購買車險，可能真的不必再攜帶紙質保單了。