■城市義工培訓救援知識。

■城市義工開展交通疏導。

解讀

設點服務

義工主動搭臺唱戲，打造文明旅游“升級版”

輪渡文明旅游服務點的一步步發展，是思明城市義工“自我組織化構建”的最好例證。

在輪渡建“根據地”的想法起源于一期周六的常規服務。年過六旬的義工藍永生當時發現，在服務過程中問路咨詢的游客幾乎沒停過，他感到這里需要義工在此長期“駐扎”。

于是，2012年9月29日首個服務點建立。兩年來，作為服務點的負責人，藍永生注重“傳幫帶”，做好人員的組織和管理，領著一群來自工商旅游學校的學生做好服務。學生們每周末輪流從島外趕來，即使到了要參加“專升本”考試的時候，也沒有中斷每周兩個小時的服務。

服務內容一直在延伸，從簡單地提供路線咨詢到引導交通，與相關部門聯動；從露天“根據地”到吸引企業捐贈“愛心小屋”，有條件提供更多便民服務；從清理垃圾、勸導游客不亂丟到倡議自帶手帕水壺，打造文明旅游“升級版”。服務點的完善得到了市民游客的好評，也證明義工自主“搭臺唱戲”的成功。

義工在服務中成長，也在集體中成長。協會于每月開展“義工成長沙龍”，請來專業的老師，通過集體學習、分組拓展等形式，提高義工服務技能。

親子義工

親子參與蔚然成風，既言傳身教又互動聯誼

爸爸媽媽帶著孩子做義工成了志愿服務的一種風尚，協會不僅在中山路文明旅游服務點建成親子義工的體驗站，還把“親子義工”的模式引入更多的志愿服務中去。

沈雅玲和女兒歐瑋雯，黃琳娜和兒子鄧澤盛已是隊伍里的老面孔了。歐瑋雯告訴記者，他們一家每周三晚上總是要在飯桌上討論這周末去哪里服務，要做哪些準備。鄧澤盛則在媽媽的鼓勵下，在學校成立“親子義工中隊”，帶動更多的小伙伴。

今年才上初一的林語嘉加入城市義工還不到半年的時間，第一次參加活動是在今年暑假，頂著大太陽清潔海灘。除了爸爸的鼓勵之外，她發現隊伍中有不少和她同齡的小朋友，既幫助別人又結交朋友，林語嘉一下子就喜歡上了這個集體。

正如一位家長所說，與孩子一起參加義工活動，不僅能夠增進家長與孩子之間的感情，還增加了家庭之間的聯系交流；對孩子來說，家長的言傳身教，是潛移默化的德育。