Q1、誰是“牽頭人”？

創新社區治理，實質是營造社區，增進居民對社區認同感的過程。因此，首先要找到熱心社區發展的“牽頭人”。

老社區:居民自治小組

案例:小學社區小學苑小組居民自發組成小區自治管理小組，對改造后的小區廣場進行提升管理，劃定停車位、增設羽毛球場等，讓小區管理井然有序。

新社區:業主委員會

案例:前埔北社區東部小區業主委員針對小區停車難、停車亂問題，組織物業公司及居民代表召開專題討論會，理出問題根源、明確整治措施，有效化解了小區停車糾紛。　

村改居: 傳統的社區組織

案例:曾厝垵社區業主協會召開業主代表大會，針對文創村高速發展過程中，部分業主違約、占道經營等現象進行討論，強化自我約束管理。　

Q2、誰是“好幫手”？

創新社區治理，要在黨委領導、居委會指導下，充分發揮離群眾最近、利益最貼切的基層組織的力量，搭建議事活動平臺，推動問題矛盾的化解。

老社區:基層黨小組

案例:小學社區發動40多名退休老黨員組建“黨員和事佬”組織，推行“鄰里守望”機制，構建“家務瑣事有人斷、鄰里矛盾有人解、公共事務有人管、弱勢群體有人幫”的糾紛調處新格局，化解各類糾紛矛盾200余起。

新社區:群團組織

案例:筼筜街道官任社區發揮社區婦聯的凝聚作用，邀請轄內的外籍夫人組建“洋媽媽志愿服務隊”，開展“社區英語角”、“公益跳蚤市場”等活動，搭建了境外人士參與社區治理的平臺。

村改居:公共議事組織

案例:曾厝垵文創村在成立業主協會、文創會（經營者協會）的基礎上，建立以社區為主導、多方共同參與的曾厝垵文創村公共議事理事會，推動村民自治公約、村民文明公約等村規民約的制定及落實。通過強化業主協會與經營者協會的自我監督管理，有效解決了多次被曝光的“芒果攤宰客”事件。

　　Q3、房前屋后怎么做？

社區治理要以老百姓“房前屋后”為切入點，從小事、事實做起，才能最有效地發動居民參與，最快速地增進居民信任感和認同感。

老社區:改造老舊小區公共環境

做好小區破損道路、防盜門、信報箱、下水管道、手扶梯維修改造等民生小項目，并推動垃圾死角、空雜地變身社區“微公園”。

鎮海社區空雜地變成涼亭。

鎮海社區金色夢想小區大門。

新社區:優化公共活動空間

一是推動公共空間“人性化、多功能化”；二是提升公共服務，打造智慧社區、開設早教服務等。

案例:梧村街道梧村社區充分利用羅賓森商圈露臺的閑置空間，發動物業和居民共謀共建，增設4座休閑涼亭、20多套休閑桌椅，劃分舞蹈區、兒童樂園、晾曬區等，打造了商圈“空中樂園”，為居民提供了休閑好去處。

村改居:基礎硬件設施改造

加大道路、水、電、排污等基礎硬件設施改造，美化房前屋后，完善交通組織系統和其他公共配套。

案例:思明區政府投入2000多萬元，啟動曾厝垵“五街十八巷”改造提升項目，推動道路硬化、雨污分流、纜線落地，并美化房前屋后空雜地，增設20多個休閑座椅。針對群眾“過街難”問題，建設富有漁村文化內涵的“漁橋”人行天橋，既解決民生問題又成為文化地標。