明發(fā)、五一廣場：未提醒 沒賣保險

昨日下午5點，導(dǎo)報記者來到明發(fā)廣場旁的代售點，稱要買一張廈門至漳州的動車票，售票員很快就出了一張車票，票價11.5元，售票員稱需付16.5元，其中5元代購費。其間，售票員未詢問是否要買保險，也沒主動開保險單。

昨日傍晚，在體育路五一廣場售票點，導(dǎo)報記者注意到，所有售票窗口都沒貼那張關(guān)于買保險的提醒牌，售票員也沒有詢問是否要買保險，旅客購票也不需支付3元保險費。

律師

強行搭售 已涉嫌違法

昨日，導(dǎo)報記者致電廈門北站客服熱線，工作人員回復(fù)說，目前的火車票沒有包含保險費，至于代售點捆綁銷售保險的行為，工作人員表示要咨詢南昌鐵路局。

昨日傍晚6點，導(dǎo)報記者致電廈鐵國旅的監(jiān)督電話，但無人接聽。

對此，福建閩旭律師事務(wù)所主任雷文福分析說，代售點搭售保險時，應(yīng)當(dāng)以合理方式引起消費者注意，提示并說明條款。代售點在銷售火車票時強制搭售交通意外保險的行為，已涉嫌違反了《消費者權(quán)益保護法》的相關(guān)規(guī)定?？傊M者的目的是買火車票，買保險與否應(yīng)由消費者根據(jù)個人實際情況而定，而不能強行搭售，更不能使消費者因為不買保險就買不成票。