高崎火車站周邊有很多餐館
東南網1月15日訊(海峽導報記者 劉承烺 曾毓慧 實習生 梅世娜 何裕恒/文 陳巧思/圖)一碗清湯面,要價15元。消費者說:比在泰山、黃山頂上吃的還要貴。
一葷一素的快餐,明明標價15元,結賬時卻變為43元。消費者報警,警察趕來協調,又變為20元。
更有甚者,當消費者與餐館老板理論,對方竟然說:“火車站附近都這樣!你舉報我也還是這樣!”
年關要到了,返鄉者多,頻頻有乘客尤其是農民工撥打導報熱線投訴:在高崎火車站周邊一些餐館吃飯時,被坑了!
為此,導報記者和實習生以游客、乘客的身份去餐飲店吃飯,發現部分小餐館確實存在菜價虛高、環境衛生差、一個門面多塊招牌等問題,亟待整頓、規范。
投訴1
時間:2015年1月1日晚 地點:停車場旁一面館
老板說“火車站附近都這樣”
劉女士去高崎火車站接遠道而來的老家老人,想隨便吃點東西填肚子,心想在火車站周邊吃飯,就算貴也貴不了幾個錢。
兩人點了兩碗拉面、一小碟花生米、一盤魷魚炒辣椒(按劉女士的說法,“只有四五條魷魚須”)。結賬時,店老板說要95元。
劉女士當場和老板理論起來,哪知老板越說越兇。劉女士想偷偷用手機拍照,老板發現了,叫囂著:“火車站附近都這樣!你舉報我,(價格)也還是這樣!”
“我就不明白,是什么長了他們的氣焰?”劉女士說。
投訴2
時間:2014年12月23日 地點:鐵道拐彎處餐館
清湯面比泰山頂上吃的還貴
應先生說,當天他去的這家餐館門口,有一個穿白色衣服的男子在攬客,門口還站著另一男子,店內有兩個女子,4人都是四十幾歲的樣子。
他在店里點了一碗清湯面,服務人員真的端上來一碗除了鹽和面什么都沒有的面。結賬時,老板說要15元。
應先生覺得不可思議,“我在那么多地方吃飯,從來沒有見到一碗清湯面要15元!就算在黃山、泰山頂上吃面,價格都不會這么離譜”。不過,他急著趕車,來不及過多糾纏,只好付了錢。
應先生說,當時他還注意到,旁邊一對母女也是點了這種面,結賬時也是敢怒不敢言,趕緊離開了。
投訴3
時間:2014年9月20日晚 地點:面館和川菜館
標價15元結賬卻變成43元
陳先生在廈門務工,當天他要回長沙,預訂了晚上8點半的車票。他提前來到火車站,準備吃點東西再上車。
附近的面館和川菜館是兩塊招牌一家店面。他進店后看到,餐廳內一個透明柜里寫著:快餐15元。于是他點了一份快餐,“我還說要先付錢,但老板叫我先吃,等一下再買單沒有關系”。
柜子里擺著好幾樣炒好的菜,一盤一盤擺放著,就跟平常吃的快餐店一模一樣。“我看著老板從柜子里打了一份青菜和青椒炒肉,還打了一份飯。”陳先生覺得菜有點少,才一葷一素,菜量又較少,他才吃半碗飯就沒菜了,便要求結賬。
“店主張口就要43元,還說,青椒炒肉30元,青菜12元,飯1元。我不同意,他們就把我圍在店里不讓出來。我就報警,警察過來處理,店主收了我20元。”
記者體驗
體驗1
點餐價格半遮半掩
9日中午11:30左右,導報實習生進入高崎火車站附近一家掛著拉面招牌的餐館。與其他拉面館不同,這里有小炒、有豬肉。店內只懸掛餐飲服務許可證和個體工商許可營業證,但并未懸掛衛生許可證。
實習生準備點餐時,卻發現店內沒有明確的價格牌,只有簡單的圖片供客人點單,小炒類寫著價格10元-30元不等。實習生詢問服務員單盤菜多少錢,服務員半遮半掩答復:“最后結算時問老板才知道。”
實習生點了一份小炒魷魚、一份青菜和一碗拉面,其中小炒魷魚是涼的,而且很難咬動。結賬時共60元:小炒魷魚30元、青菜10元、拉面20元。
實習生問餐館老板:“怎么這么貴呀!”老板回了一句:“火車站附近價格基本差不多。”
體驗2
廚房餐廳沒有隔離
根據市民的投訴,導報實習生來到停車場旁邊一家重慶川菜館。
店里正對門的墻上掛有滅蠅燈,廚房在右側里間,與用餐處無隔離,廚房環境較亂。
菜品價格15元-60元不等,25元左右居多。實習生點了25元的青椒肉絲和25元的香菇肉絲湯,價格與菜單一致。結賬時,連同餐具費用,本次消費共計55元,較一般小餐館的同類菜品,價格稍高。
體驗3
一個門店兩塊招牌
位于公交車站廣場對面的一家農家小炒店,有兩塊招牌,分別為“蘭州拉面”、“農家小炒店”。
9日,導報記者走進店里看到,左側墻上掛著價格牌:清湯面大碗12元、小碗8元。右側的墻上掛著工商營業執照和餐飲服務許可證,但沒有看到衛生許可證。
幾分鐘后,店主端上來一碗清湯面,上面有3片生菜葉,浮著一層紅色辣椒油。這家餐館老板結賬時并未坑人:按標價收了8元。
導報記者在另一家快餐店隨機點了一份豬腳、西紅柿炒蛋,結賬時老板也只收了19元。
短評
坑了客人,壞了城市形象
一葷兩素的外賣,半遮半掩中要價五六十元,甚至近百元,這很可能是一些農民工辛苦勞作一天的血汗錢。
相比起梧村旁的火車站、廈門北站,無疑,高崎火車站的農民工客流比較多,而周邊餐飲店折射出來的一些問題是無法回避的,而且是長期存在的事實。
從小處來看,餐館宰客會坑錢;從大處來論,火車站作為一座城市的窗口,周邊餐館帶來諸多問題,若不及時整頓、規范管理,勢必會損壞文明的旅游城市形象。
希望餐館統一明碼標價,也建議相關部門好好整頓。 |