火車站大廳

廈門火車站已準備就緒，迎接春運

海西晨報訊（記者 雷妤 通訊員 周溶冰）再過5天，2015年春運就要來了。今年春運自2月4日起至3月15日止，共計40天，廈門站、廈門北站、廈門高崎站將共同承擔廈門春運任務。昨日，南昌鐵路局廈門車站召開了2015年春運新聞通氣會，對鐵路方面春運工作進行了安排。

依據今年春運客流特點和客流調查，高峰期預計在2月14日至17日出現，高峰日上車人數有可能超過7萬人。廈門鐵路樞紐內每日開行圖定旅客列車76對，經停廈門北站列車107趟。2015年春運節前已增開臨客5對，并還將根據客流進一步加開臨客。

每天1萬多張退票

今年鐵路售票預售期提前到60天，不少旅客早在兩三個月前就買好了回鄉的票。然而，隨著假期臨近，不少旅客行程有變。按照鐵路部門規定，開車前15天退票不收取退票費，這也使得最近退票和換票的人數增多。

廈門站副站長陸道峰介紹，近段時間以來，每天廈門鐵路退票數就有1萬多張，其中8000多張是網絡售票。市民如果沒有買到回鄉的票，不妨在這段時間內撿撿漏。

開設應急換票窗口

乘車當天，如果來不及換票，可以通過應急換票窗口換票。廈門站、廈門北站（廈門15號窗、廈北14號窗）設置了應急換票窗口，服務在開車前20分鐘還未換取網絡購票的旅客，旅客取完票可立即通過應急進站口快速進站乘車。

值得一提的是，廈門站、廈門北站實行不出站中轉換乘，就像飛機中轉的功能一樣，但這不適用于走錯站的旅客。

還需要提醒的是，動車組不售站臺票，春運客流高峰期普速列車也暫停發售站臺票。如果有特殊需要的旅客，可以到12306網站上預約服務。

預計發送旅客228.5萬人次

依據今年春運客流特點和客流調查，預計廈門三站旅客上車人數在228.5萬人左右（其中廈門站97萬人、廈門北125.5萬人、廈門高崎6萬人），同比去年的210.23萬人增加18.27萬人，增幅8.69%，日均旅客上車5.71萬人。

其中節前（2月4日至2月18日），預計累計旅客上車103.00萬人，同比增加7.72萬人，增幅8.10%，日均旅客上車6.86萬人；節后（2月19日至3月15日），預計累計旅客上車125.50萬人，同比增加10.55萬人，增幅9.18%，日均旅客上車5.02萬人。

2015年春運相對較遲，將不會出現學生流、務工流等客流疊加。預計2015年火車站春運客流節前、節后均會出現旅客發送高峰，其中節后旅客發送與到達高峰并存。

節前春運，始發客流以商務流、學生流、務工流為主，主要流向為重慶、貴陽、西安、武漢以及江浙、閩東等方向，其中南昌、景德鎮、重慶、西安、福州、福鼎、滬杭甬等方向客流量較大。

節后春運，始發客流以旅游流、學生流、探親流和商務流為主，主要流向為北京、西安、昆明、武夷山、滬杭甬、福州、深圳等方向，其中熱門普速列車旅客對臥鋪的需求量較大。