恢復運營的廈門火車站地面層為出發層，地下一層為到達層。

廈門晚報訊（文/記者 王紹亮 實習生 黃鴻艷 圖/劉東華）昨天下午，南昌鐵路局廈門火車站召開2015年春運新聞通氣會，介紹春運基本情況。今年春運2月4日開始，廈門站、廈門北站、廈門高崎站三站共同運行，明確分工，尤其是廈門站只啟用剛剛建好的南站房，更有新看點。

請看清車票發站乘車，票證一致才可上車

廈門車站提醒，旅客需要看清楚所持車票票面的發站，避免造成不必要的損失。如車票寫“廈門—福州”，須在廈門站乘車；“廈門北—深圳”，須在廈門北站乘車；“廈門高崎—重慶北”，須在廈門高崎站乘車。

所有的列車均實行車票實名制，購票需憑有效身份證件，有效身份證件可以是網站公布的25種有效證件之一，進站乘車時必須攜帶購票時所使用的有效證件原件，確保票、證、人一致方可乘車。

另外，使用二代居民身份證通過12306網上訂購“G（高）、D（動）”字開頭車票的旅客，除南昌、永修、共青城、廬山、德安、九江、瑞昌、陽新、黃石、鄂州以外的高鐵車站，均可持本人二代身份證直接通過閘機驗證進出站。

網絡售票網址為www.12306.cn,開放時間是7:00—23:00。

開車前20分鐘換票者，可走應急換票窗、進站口

此次火車站南廣場設立特殊重點旅客服務站、青年志愿者服務站，使用愛心服務卡、重點特殊旅客接送卡等，開展愛心接力活動，并配合鐵路12306客服推行特殊重點旅客和遺失物品招領預約服務。

設置“綠色通道”，在廈門站、廈門北站設置開車前20分鐘網購車票應急換票窗口（廈門站15號窗口，廈門北站14號窗口），在進出站設置應急查危口（廈門3號、廈門北站1號），旅客取完票可立即通過應急進站口快速進站乘車。在廈門站和廈門北站實行不出站中轉換乘，為旅客不出站提供便利。

近期每天有上萬張退票，乘客可及時“撿漏”

據了解，近段時間以來，每天廈門鐵路退票數有1萬多張，其中8000多張是網絡售票，乘客如果沒買到票，不妨在這段時間內“撿漏”。

改簽、退票有新規則:開車前48小時以上，可改簽預售期內的其他列車；開車前48小時以內，可改簽開車前的其他列車，也可改簽開車后至票面日期當日24:00之間的其他列車，不辦理票面日期次日及以后的改簽；開車之后，旅客仍可改簽當日其他列車，但只能在票面發站辦理改簽。

五一文化廣場售票點將拆除，廈門站南廣場臨時售票點恢復售票

廈門車站提醒，春運期間客流量密集，人流眾多，通過網上訂票且需要換取紙質票的旅客朋友最好提前到車站或鄰近代售點換取票，避免影響行程造成不必要的損失。

2月4日起，市五一文化廣場售票點撤除，廈門站售票處、南廣場臨時售票點將同步恢復售票。

此次春運，廈門站、廈門北站、廈門高崎站三站共同運行。

廈門站

開行圖定旅客列車31對，動車臨客1對。

普速列車14對:開往長春、北京西、太原、西安、鄭州、昆明、武夷山、景德鎮、龍巖、上海南、重慶北、貴陽、徐州、廣州東。

動車組列車17對:發往福州12對、龍巖2對、福鼎1對、南昌2對。

動車臨客1對:發往龍巖。

廈門北站

開行圖定始發旅客列車45對，經停列車107趟，均為動車組列車。

發往福州7對（含1對高峰線）、南昌（西）4對、福鼎1對、南京南2對、上海虹橋7對、杭州3對、寧波4對、漢口2對、深圳12對（含高峰線2對）、重慶北1對、長沙南1對、北京南1對。

高崎站

開行普速臨客4對，開往重慶、漢口、玉山、景德鎮。