變招2 精準(zhǔn)營銷細(xì)分市場

代表：夏商進(jìn)口店

有人在業(yè)態(tài)上下功夫，有人則在客戶身上細(xì)琢磨。

明天，位于官任路的夏商進(jìn)口商品直營店就將正式開業(yè)，這家經(jīng)營面積達(dá)2000平米的商店，是民興超市旗下首家中高端進(jìn)口商品超市，也是廈門進(jìn)口商品市場中規(guī)模最大的超市。

“和民興超市相比，進(jìn)口商品直營店瞄準(zhǔn)的是不同的客群，進(jìn)口店蔬菜都是凈菜、有機(jī)菜或者無公害的高端產(chǎn)品。”夏商人士透露，直營店中進(jìn)口商品占比95%，原因是官任路一帶是規(guī)劃中的國際社區(qū)，住著近500號外國人。

而從開業(yè)前一周試營業(yè)的效果來看，民興超市似乎押對了寶——一周來，韓國洗發(fā)水、瑞士巧克力、日本紙尿褲銷售超出預(yù)期，進(jìn)口的車?yán)遄拥人琴u到幾乎斷貨。

如此精準(zhǔn)的營銷，在廈門零售業(yè)還是第一次。在夏商民興超市的規(guī)劃中，其旗下20多家便利店和22個(gè)農(nóng)貿(mào)市場，都將引入進(jìn)口商品區(qū)，像這樣獨(dú)立的進(jìn)口商品直營店，今年要開3-4家。

變招3 深耕社區(qū)樹立口碑

代表：天虹、大潤發(fā)

如果不能另辟“戰(zhàn)場”，就只能在現(xiàn)有市場上多點(diǎn)角度，天虹就是如此。

70多歲的張老伯住在松柏一帶，講究生活品質(zhì)的他喜歡逛呂厝天虹的超市，不為別的，只因?yàn)樵谀侨绻I的東西多，會有態(tài)度很好的工作人員幫他把東西搬回去。

“我們很早就開辟了這塊服務(wù)，只要購物滿200元，居住在1公里范圍內(nèi)的就可以免費(fèi)送貨上門，雖然每天享受這項(xiàng)服務(wù)的消費(fèi)者占比不大，但提出申請的幾乎都是老顧客，說明這項(xiàng)服務(wù)黏住了他們?！痹谔旌缟虉?，一位收銀人員如是表示。

無獨(dú)有偶，免費(fèi)送貨并非天虹獨(dú)家，首先在廈門開辟免費(fèi)班車的大潤發(fā)，現(xiàn)如今也推出了免費(fèi)送貨服務(wù)。