廈門日報訊（記者 江海蘋）昨日上午，市長裴金佳到市人民群眾來訪接待中心，接待群眾來訪，現(xiàn)場協(xié)調解決問題。

“我們村每到秋冬季節(jié)，村民的正常用水都無法保障，特別是地勢較高的家庭停水仍時有發(fā)生，給村民們的生活造成了極大的不便。”來自翔安區(qū)新圩鎮(zhèn)詩坂村的村民代表陳先生和蔡先生臉上帶著焦急之色。

據(jù)了解，新圩鎮(zhèn)村民生活用水由新圩自來水公司（鎮(zhèn)辦集體企業(yè)）供應。目前，該片區(qū)管網(wǎng)存在老化嚴重、漏損率大等現(xiàn)象，未能從根本上保障村民正常用水，村民意見很大。

“用水問題事關老百姓的正常生活，翔安區(qū)在短期內要先確保村民的基本生活用水。”聽完來訪群眾的訴求，裴金佳立即督促在座的區(qū)、部門相關負責人，在短期內盡快解決村民的燃眉之急，并提出長期的可行性方案，徹底解決老百姓用水問題。

當?shù)玫接行У慕鉀Q方案后，陳先生、蔡先生連聲道謝，滿意而歸。

裴金佳指出，涉及老百姓的民生問題，在不違背法律法規(guī)的前提下，更要急老百姓所急。作為接待群眾上訪的窗口，信訪部門工作很辛苦，既為黨委政府分憂，又為人民群眾解難。在接訪時，工作人員要講求方式方法，保持良好的態(tài)度、耐心，與上訪者講道理，取得其理解；要不斷提高政策水平和業(yè)務素質，不斷總結工作經(jīng)驗，以更好地為群眾服務。

副市長黃強參加接訪。