海西晨報訊 不少市民都參加過微信朋友圈集贊活動,但令人意想不到的是,這些集贊活動也有可能暗藏陷阱;《消費者權益保護法》去年修訂時明確規定了七天無理由退貨,但仍有店家以各種理由推托……昨日,思明工商部門公布了幾起消費案例,給市民消費時作參考。 七日無理由退貨遭拒 張女士在淘寶訂購了一部手機,在收到手機的同時,商家還贈送了一個手機殼。收到貨后,因為手機無法開機,張女士將手機寄回。商家收到手機后,卻稱手機無法開機是因為軟件問題,而非手機質量問題,因而拒絕換貨。張女士搬出“七天無理由退貨”來和商家說理,但商家卻說商品已被拆封,不能退貨。工商部門調解,該商家最終給張女士作退貨處理。 “贊”點滿了獎品沒了 “您只要在朋友圈里分享并集滿18個贊就可免費贏取雨傘一把,24個贊可免費贏取保溫杯一個,兌換時間為1月3日—1月10日?!苯衲昴瓿?,某置業公司在微信上發起了點贊活動。潘先生看到后頗為心動,于是立即分享并集滿了所需點贊數,并將點贊截屏與轉發紀錄發給該公司的官方微信公共平臺。很快,潘先生就看到該公司公布的中獎名單中有自己的名字。但當他領取獎品時,卻被告知“獎品已經發放完,沒貨了。”經工商部門調解,對方同意為潘先生兌換獎品。 錢入賬后商家躲貓貓 崔先生于2月7日在廣州58同城網向位于廈禾路的某網絡科技有限公司,購買了1臺二手的“蘋果”MINIPAD,價格為1000元。令崔先生沒想到的是,商家虛擬了58同城支付平臺,要求崔先生支付貨款后再發貨。雖然崔先生有些懷疑,但在商家的一再保證下還是付了款。之后,他立即到58同城網上查看交易記錄,卻查不到相應信息。 于是崔先生又去支付寶查看轉賬記錄,發現款項已到賬。隨后他聯系商家,卻始終聯系不上,崔先生只好向工商部門求助。 經梧村工商所執法人員調查,該公司已不在此地址從事經營活動,也聯系不上公司負責人,因而無法證明此次交易為該公司行為或是他人借該公司名義進行的。 日前,工商部門已依工商職責,鎖定限制該公司辦理工商業務的權限。 |
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