海西晨報訊（記者 崔易 通訊員林琳菁）家住漳州的郭先生來廈門旅游，花了1200元租了一輛車，出事故之后預付了2880元修車款，而車行卻遲遲不轉款，無奈之下，郭先生只好求助集北工商所。 近日，郭先生來到廈門旅游，下車后向某租車有限公司福建分公司租用一輛車，費用為1200元，不承想第二天便發生了交通事故，郭先生墊付了維修費2880元，并立即向車行反映，車行表示等保險公司將款項支付到車行便轉款給郭先生。半個月過去了，郭先生確認保險公司已將此款支付到車行，但車行卻以需要上級批準為由屢次推托不轉款，無奈之下，郭先生只好撥打12315向工商部門投訴。 接到投訴后，集北工商所的工作人員立即致電商家進行調解，經過多次調解，商家答應將墊資修理費返還給消費者，次日，經工商人員核實，該墊資款已打入投訴方賬戶，消費者表示滿意。 |
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