微信公眾號的界面一覽

廈門安樂園APP功能:

■可查詢園區路況、停車場動態，預留免費停車位

■選購祭拜套餐

■實現園區內一鍵導航，方便市民逛園區

■購買“代客祭掃”服務，實時收看專業禮儀師代為祭拜的高清直播，還可將視頻升級為微電影

“電音三太子”在安樂園帶來文化表演。

?小丑形象在安樂園給市民分發氣球禮品。清明節除了祭掃之外，讓人多了一點踏青的內涵。

廈門晚報訊（文/圖 記者 王東城）清明節祭掃高峰期，你駕車去陵園，大清早出門就遇上堵車，去花店，再去殯葬用品店，一路上花好幾個小時，期間可能還要遭遇停車難問題，多“心塞”呀！然而，當殯葬行業插上互聯網的翅膀，這些煩心事就能解決了。

今后，遇到這種情況，您可通過廈門安樂園APP客戶端輕松搞掂以下這些事情:查詢園區路況、停車場動態，預留免費停車位，直接用手機選購安樂園為您設計的祭拜套餐，再到陵園領取。廈門安樂園負責人稱，“掌上清明”將改變傳統的祭掃方式，為市民帶來更加便捷的體驗。

技術建設

園區WiFi全覆蓋，利用大數據助市民錯峰出行

廈門安樂園是全省8個清明祭掃觀察點之一，今年廈門安樂園又增加了不少新舉措，運用互聯網思維，利用大數據，在便民、惠民服務方面進行了優化升級。

“今年，我們投入大量人力物力，實現了園區WiFi全覆蓋，不僅方便了祭掃的市民，也為陵園提升互聯網現代化水平打下基礎。”廈門安樂園負責人說，“同時我們也引入大數據，比如開通市民祭掃預約系統，通過預約系統的數據，提前研判高峰期，幫助市民及時了解陵園一帶的交通路況和停車場的情況，為錯峰出行提供信息服務。”

據介紹，廈門安樂園除了實現園區WiFi全覆蓋，還針對手機用戶專門開通了微信公眾號“廈門安樂園”，您可以在微信公眾號上打開一鍵導航，讓您的路途更精準，避免走冤枉路。

電商平臺已建成，市民可網購“代客祭掃”服務

廈門安樂園今年還將首次把專業的禮儀師祭掃融入互聯網平臺中。電商平臺目前已建成，線下的高清攝像頭也正在建設中。投用后，一些因故無法去祭掃的市民可在通過APP中的“代客祭掃”購買專業的祭掃服務，實現“線上購買、線下祭掃，線上實時高清直播、高清錄像回放”。

這種方式有別于一般的網絡祭掃。“以往的網絡祭掃只是把墓園虛擬在網上，然后虛擬獻花，其好處僅僅是便利。我們現在推出的這種方式為用戶帶來的不止是便利，用戶整個家族都可借助網絡，實時觀看安樂園專業禮儀師代為祭拜的實況，以后還可進一步升級為微電影，濃縮成家族回憶，最終形成家族人文博物館。”廈門安樂園負責人說:“用最現代的方式傳承最傳統的文化是我們追求的目標。”

文化普及

改變世俗偏見，給生命永恒的美麗

廈門安樂園負責人說，他們正在打造“o2o模式”（即將線下商務的機會與互聯網結合在一起，讓互聯網成為線下交易的前臺），開始這項工作的時候，就引起了民政部門的重視和社會各界的關心。廈門安樂園線上有網站、手機APP，微信公眾號，線下有專業服務。同時，還對殯葬文化進行發掘和普及，突出祈福文化、感恩文化、緬懷文化等，今年安樂園舉辦的首屆跨界清明文化節，就充滿了祈福、感恩的文化元素。

“文化的傳承和普及是需要時間的，就讓互聯網帶著傳統文化飛一會兒吧。”廈門安樂園負責人說。

文化的普及正是解決“對殯葬行業特殊偏見”的絕佳方式。比如，很多“80后”、“90后”看了日本電影《入殮師》后，重新認識了死亡，并喚起對生命和輪回的尊重——“任何的旅程，都會有終點，人生旅程也一樣。讓已經冰冷的人重新煥發生機，給生命永恒的美麗”。

廈門安樂園在打造互聯網平臺的同時，也一直在堅持“刷文化的存在感”。現在的這些舉措和投入，就在逐步改變人們對殯葬行業的世俗偏見，讓更多人明白陵園不是依靠賣墓地贏利的，它還會站在用戶的立場上，運用互聯網的手段打造全新的殯葬文化。

行業發展

借助互聯網服務平臺，殯葬業刮起“酷炫風”

未來，廈門安樂園的互聯網服務平臺將是全終端，用手機、iPad、電腦PC端都可體驗到便捷的服務。

在廈門安樂園的手機APP“圓滿”中，可以看到專門的文化板塊和專業的殯葬服務板塊。殯葬服務板塊中，已開通支付寶和銀聯支付。在廈門安樂園的微信公眾號上，您同樣也能獲得便捷的服務。

用“酷炫風”這個流行詞匯來形容廈門安樂園給殯葬文化帶來的新鮮感，或許不太莊重，但這種感覺誰也無法否認。比如，為過往親人選墓，驗收墓園，都可以通過手機APP實現，更加低碳；又如，走在安樂園里，不少市民祭掃完后，并不急于離開，而是會在園內逛一逛，打開手機連接WiFi，就能實現園區內的導航；有的市民祭掃完之后，會到美食區點一些自己喜歡的食物；還可以免費領取祈福荷燈，到湖邊放荷燈。

更加酷炫的是，這次安樂園聯合國內著名軟件商打造的這個殯葬行業的軟件系統，是有知識產權的（今后其他地方的陵園想要使用這套系統，需要付費）。雙方的戰略合作，將為這個行業的互聯網運作摸索出一套標準。