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廈門三萬臺電梯幾乎零保險 發(fā)生事故索賠難

2015-04-17 08:04:43袁舒琪?來源: 廈門網(wǎng)  責(zé)任編輯: 劉瑋   我來說兩句
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0.067%

投保電梯數(shù)量僅占全市近三萬臺電梯的0.067%,幾乎處于“零保險”狀態(tài)

600元

電梯責(zé)任險保費(fèi)最低600元/年,這個錢業(yè)主不愿出,大部分物業(yè)公司也沒有規(guī)劃經(jīng)費(fèi)

廈門日報訊(記者 袁舒琪 實(shí)習(xí)生 翁瑜娜)4月5日晚上,翔安匯景廣場國際影城,20余名影迷看完電影乘電梯下樓,不料電梯故障連續(xù)下墜四次,結(jié)果被困在4樓與3樓之間20分鐘,最后被消防員救出;上個月,在縣后某住宅樓,一位母親和5歲女童遭遇電梯故障,被困半小時,還好有驚無險……近日連續(xù)發(fā)生的多起電梯故障事故,讓電梯安全再次受到人們關(guān)注。電梯故障發(fā)生后,乘客能否得到賠付,也成了話題。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前大多數(shù)電梯事故的賠付流程并不明朗,受害者索賠難度很大。電梯責(zé)任險作為試圖解決這一矛盾的“敲門磚”,2013年在廈門試點(diǎn)推廣,卻一直遭遇瓶頸——根據(jù)市保險協(xié)會提供的數(shù)據(jù),全市電梯幾乎處于“零保險”的狀態(tài)。

案例 手被電梯夾傷 多方索賠無門

半年前,市民陳小姐和同事一起下班乘電梯,進(jìn)門時電梯門突然發(fā)生故障,將她的手臂夾傷。陳小姐說,事后她找了大樓的物業(yè)、電梯維保單位,但沒人愿意賠償她的醫(yī)藥費(fèi)和精神損失,“下一步我打算走法律程序。”

電梯事故究竟該誰負(fù)責(zé)?市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,根據(jù)規(guī)定,物業(yè)方一般作為第一責(zé)任單位,要負(fù)主要責(zé)任,不過實(shí)際情況則復(fù)雜得多,“電梯涉及生產(chǎn)、安裝、維修保養(yǎng)、監(jiān)督、管理、使用等多個環(huán)節(jié),每個環(huán)節(jié)都有不同的單位、企業(yè)分管。”該負(fù)責(zé)人說,電梯事故責(zé)任很難認(rèn)定,涉及的單位、企業(yè)往往互相推諉。

市物業(yè)協(xié)會秘書長表示,事故原因多種多樣,讓物業(yè)負(fù)第一責(zé)任有時并不合理,但相關(guān)法規(guī)又有規(guī)定,于是不少物業(yè)公司和維保單位簽訂合同時,直接把事故賠償問題寫進(jìn)條款,間接把后續(xù)責(zé)任問題轉(zhuǎn)嫁給維保單位。

問題:保費(fèi)沒有著落 推廣遭遇瓶頸

在物業(yè)公司、維保部門就電梯故障賠償問題爭論不下時,于2013年推行的電梯責(zé)任險,似乎成了解決問題的一劑良藥——投保過的電梯在面臨賠償問題時,視投保金額不同,最高可有幾十萬元到上百萬元的賠償金。如此一來,賠償金問題看似迎刃而解,但電梯保險的推廣卻不理想——從2013年至今,除了原本打包進(jìn)其他物業(yè)責(zé)任險的電梯保險之外,單獨(dú)投保電梯責(zé)任險的電梯不到20臺,與全市將近3萬臺電梯的數(shù)量相比,僅占0.067%。

市物業(yè)協(xié)會秘書長說,推廣的“瓶頸”又回到了錢,電梯保險的保費(fèi)最低600元/年,這個錢誰來出?沒有定論——業(yè)主不愿出,大部分物業(yè)公司也沒有規(guī)劃這筆經(jīng)費(fèi)。電梯保險就一直處于“叫好不叫座”的境況。

市保險協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭先生則認(rèn)為,電梯責(zé)任險難推廣還是與安全意識不足有關(guān),“大家都覺得不會出事,不買也不要緊,但到了真正出事再來扯皮,這種情況占了大多數(shù)。”

【他山之石】

廣東

政策引導(dǎo) 調(diào)低保費(fèi)

外地一些地方為了發(fā)展電梯責(zé)任險,想出了不少方法。

廣東在推廣電梯保險時,適當(dāng)調(diào)低了保費(fèi),一部電梯一年保費(fèi)范圍僅80元到100元,保額為100萬元。此外還規(guī)定,新加裝的電梯將統(tǒng)一投保電梯保險。用這兩個方法,擴(kuò)大電梯保險的投保范圍。

“廈門其實(shí)也可以借鑒類似的方法,通過政策性引導(dǎo)來推廣。”市保險協(xié)會相關(guān)負(fù)責(zé)人鄭先生透露,廈門就電梯責(zé)任險推廣問題,近期將與多部門進(jìn)行研究。

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