海西晨報訊（記者 陳璐 通訊員 海公政）網購不懂如何退款，女子上百度查詢，卻遇上騙子，被騙走近8萬元！

家住海滄的小蕓對網購商品不滿意，想申請退款，但她不懂退款程序，便上百度查到一個“淘寶退款電話”，號碼為“400-030-5335”。見是個“400”打頭的號碼，小蕓認為“很安全”，于是撥打該號碼進行咨詢。

接通后，對方自稱是淘寶客服，告訴小蕓可以用網上銀行退款。得知小蕓卡上有7.9萬多元，對方要她轉賬到指定賬戶，且轉賬金額得大于卡上余額，那時就會提示余額不足，出現錯誤驗證碼，客服人員通過這個驗證碼把錢退給小蕓。

于是，小蕓轉賬79310元到指定賬戶上，先后操作3次都沒有成功。這時對方還要小蕓繼續操作，小蕓照做了。“當時我以為錢還會轉不出去，當我按下確認轉賬后發現轉賬成功。”小蕓說。

海滄公安民警揭秘，騙子利用受害人以為余額不足不能轉賬的心理，誘導受騙人輸入比卡內金額多的數額，然后給受騙人的卡上打去一定數額的錢，使卡內余額剛好超過轉出的金額，這樣，受害人再次轉賬時，就將錢轉至提供的賬號里。