新買的牛仔褲竟有修補痕跡工商調解才道歉

2015-05-07 09:32:57藍慧?來源：廈門網責任編輯：文潔我來說兩句

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海西晨報訊（記者?藍慧?通訊員?呂朝明?徐曉娟）近日，市民姜先生在集美某服裝店買了一條牛仔褲，回家后他發現褲子有修補過的痕跡。姜先生拿著褲子到服裝店要求對方更換，遭商家拒絕。雙方爭執不下，姜先生向工商部門求助。

集美工商所執法人員接到姜先生投訴后，與該服裝店負責人取得了聯系。經調查，姜先生反映的情況屬實。

執法人員立即向商家宣傳《消費者權益保護法》等法律法規知識，同時指出，商家將修補過的褲子當成新褲子賣給顧客，是不誠信行為。

經過執法人員耐心的調解，商家認識到了自己的錯誤，當場向姜先生賠禮道歉，并同意為姜先生更換一條新牛仔褲。

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