東南網6月1日訊(海峽導報記者 孫春燕/文 吳曉平/圖)家門口開天虹便利店了,不僅有食品、水果,還有家政服務。 昨天,導報記者走訪市場發現,廈門天虹第一家社區便利店“微喔”已于兩周前悄然開業,布局“最后一公里”,計劃要在廈門開5-10家便利店。 多家賣場涉足便利店,令“最后一公里”市場硝煙漸濃。而在業內人士看來,雖然相比較大賣場,便利店過往“成績”不錯,但涉足不等于成功,還要看運營“功力”。 天虹要開5-10家便利店 “我家門口開了一家天虹便利店,買東西還能蹭網絡,能沖印照片也能干洗衣物,很方便。”最近,家住湖明路附近的蔡小姐發現,家門口忽然多了一家便利店,仔細一看招牌上居然是“天虹”,而這家便利店的不同,還在于它提供很多附加服務。 昨日,導報記者在湖明路駿景園附近看到這家名叫微喔的便利店,除了和一般便利店一樣銷售貨品外,還設置了餐飲區,供應一日三餐,同時也有咖啡等下午茶。此外,“微喔”設有銀行取款機,還有為安卓、蘋果等手機充電的“手機加油站”,更開展快遞收發業務。 廈門天虹相關人員表示,天虹微喔針對社區客群的個性化需求打造,與各類優質供應商合作、提供多面服務:一是實物類,如鮮花預訂、蛋糕預訂、照片沖印等;二是消費類,如皮具護理、干洗衣物等;三是服務類,如家政服務、家電清洗等。 值得一提的是,微喔還為顧客提供免費WiFi網絡接入,消費者可以在微喔里實現“掃碼購”,即通過智能手機等終端進行訂購,實現48小時到店提貨或宅配到家。而這也讓網上天虹和天虹實體店的取貨、退換貨、售后服務實現無縫對接。 據了解,今年天虹計劃在廈開設5-10家微喔,選擇標準是居民較多的社區,或學校、醫院、辦公樓附近。 |
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