美團網上的“海之家主題客棧(中山路店)”寫的地址為升平路49號。 廈門日報訊(文/圖 記者 何炳進)精美的燈飾,精心的布置,好評如潮,來廈旅游的陳小姐等四名外地游客從美團網上看到一家臨海客棧,當天就預訂了房間,結果當晚根據地址去酒店,卻發現是一家鞋店,直到凌晨2點還沒有地方入住,險些露宿街頭。 所幸,在民警的調解和幫助下,陳小姐入住了酒店,也撥打了本報熱線向民警表達謝意。不過,臨海客棧為何成了鞋店?記者也對此進行了深入調查走訪。 蹊蹺 鞋店“變”酒店 老板不知情 上周,來自南京的陳小姐同三名好友來廈門旅游。6月28日中午,陳小姐在美團網上預訂了一家名叫“海之家主題客棧(中山路店)”的酒店,“當時看到靠近輪渡,離其他景點也近,交通便利,就訂了房間。”陳小姐稱,因為主題酒店比較有特色,特意選了一家網上評價較高的酒店。 然而,陳小姐自始至終也沒見到這家名為“海之家主題客棧”的酒店。 當晚,陳小姐和朋友打車到升平路49號,這個地址正是美團網上登記的酒店地址。“結果我們到那里,發現沒有酒店,只有鞋店,問了鞋店老板,老板驚訝地表示沒在網上發布酒店信息。” 昨日,記者找到升平路49號,的確是一家賣衣服和鞋子的小店。“升平路49號十幾年以來都是賣衣服鞋子的店,從來沒開過旅館。”店里的工作人員告訴記者,時不時有游客會到店里咨詢“海之家主題客棧”,但工作人員稱附近并沒有這家酒店。 遭遇 酒店“貨不對板” 險些露宿街頭 陳小姐根據美團網上的聯系方式,打電話給酒店的工作人員。對方聲稱“海之家主題客棧(中山路店)”已經客滿了,安排陳小姐到另一個酒店居住。 “被酒店派來的車送到一家叫錦繡彩虹酒店。結果房間也和網上圖片差很多,完全和主題客棧是兩個風格。”陳小姐稱,不僅酒店名稱不對,地址也和網上的不同,美團網上寫的是升平路49號,而錦繡彩虹則是幾條街之外的興華路,在陳小姐看來既不臨海,也較為偏僻。 酒店“掛羊頭賣狗肉”的做法讓陳小姐頗為不滿,“酒店太不負責任了,自稱給我們換地方也沒提前通知,影響我們的行程。安排的地方也和宣傳中的主題客棧差很多,比較老舊。”陳小姐表示,因為與“海之家主題客棧”的工作人員多次電話溝通不成,直到凌晨2點,四名外地游客仍然拖著行李箱找不到入住的地方。 |
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