東南網(wǎng)7月16日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 呂寒偉/文 陳巧思/圖）滴滴打車(chē)、一號(hào)專(zhuān)車(chē)、神州專(zhuān)車(chē)，各種專(zhuān)車(chē)在市場(chǎng)上風(fēng)生水起，就連國(guó)外的Uber也高調(diào)宣傳入市。

在合法的前提下，專(zhuān)車(chē)市場(chǎng)給市民出行提供了更多便利。但是，既然是便民，就應(yīng)當(dāng)不斷完善、提高，正視打車(chē)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，才能最終站穩(wěn)市場(chǎng)，贏得顧客。

昨天，導(dǎo)報(bào)報(bào)道一名專(zhuān)車(chē)司機(jī)的兩句話(huà)，讓大三女生摔門(mén)而走，除了“不會(huì)說(shuō)話(huà)”以外，專(zhuān)車(chē)也存在著其它問(wèn)題。

認(rèn)路差 要去瑞景繞到金尚

“專(zhuān)車(chē)的司機(jī)態(tài)度都挺好，就是有的司機(jī)路況不熟，太不讓人省心了。”市民王小姐說(shuō)，她使用的是“滴滴打車(chē)”，有兩次不滿(mǎn)意的打車(chē)經(jīng)歷。

上個(gè)月，她有一次是從中山路去瑞景商業(yè)廣場(chǎng)，司機(jī)走的是廈禾路。按照路線(xiàn)，到了蓮坂以后，應(yīng)該走蓮前西路，可是她低頭發(fā)了幾個(gè)微信，一抬頭，車(chē)子卻開(kāi)到了呂嶺路。

原來(lái)，司機(jī)選擇的路線(xiàn)，竟然是廈禾路-呂嶺路-金尚路-蓮前東路-瑞景，平白無(wú)故繞了一大圈。“我問(wèn)司機(jī)怎么這么走？”王小姐說(shuō)，“司機(jī)道歉，說(shuō)他不認(rèn)識(shí)路。”

當(dāng)時(shí)，王小姐就火了，在金尚路上摔門(mén)而出，但還是付了款。

另一次，王小姐要從湖濱北路去明發(fā)，最近的路線(xiàn)是走湖明橋-湖明路-磐基酒店-蓮坂調(diào)頭區(qū)，但司機(jī)想走湖濱北路-湖濱東路-南湖公園-福聯(lián)飯店。“湖濱東路那么堵，還要繞路，為什么不走湖明橋？”王小姐詢(xún)問(wèn)，得到的答復(fù)，還是司機(jī)的道歉“路不熟”。